破坏规则的"剧场效应"

我们可以对大众思维喜欢挑战规则的问题进行一个"抽象"。实质上，喜欢挑战规则，就是在人们的思维潜意识里，总想着凌驾于规则之上，寻求捷径和特权。这是一种趋利避害心理的反映。

例如，"打官司就是打关系，找法律不如找法官"，这种挑战规则的观念不仅普通人思维里有，在相当一部分法律人的思想中也同样存在。

人们思维潜意识里有这样一种观念的直接原因，是不相信法官能够做到客观中立的判案。更深层次的原因，是不相信法律规则能够得到很好的贯彻执行。

大家都会想，法官也是普通人，也会有复杂的社会关系，可能会受到审判以外因素的干扰。人们思维潜意识里总有一种担心：我遵守规则按规矩办事，别人不守规则不按套路出牌怎么办？为了防患于未然，我还是去找找关系，这样即便得不到关照，也会给对手施加一定的压力，起码能够防止被不公正地对待。

最关键的是，许多人相信通过人际关系能够找到法官，而且可以施加影响。一个人这样做，就会引发"剧场效应":

在一个剧场里，大家都在看戏，每个人都有座位，大家都能看到演员的演出。忽然有一个观众站起来看戏（可能是为了看得更清楚，也可能因为身高较矮），周围的人劝他坐下，他置若罔闻。

有观众求助剧场管理员，管理员却不在岗位，或者即使在岗也不予理睬。于是，周围的人为了看到演出，也被迫站起来看戏。最后全场的观众都从坐着看戏变成了站着看戏。

大家看出什么问题来了吗？选择遵守秩序的人可能会变成受害者，而选择破坏秩序的人也并没有持久地受益。从表面上看，第一个站起来的观众破坏了规则，而实际上真正的责任人是剧场管理员，他才是规则秩序的维护者。

这跟我们今天讨论的问题是多么相像。第一个站出来挑战规则的人，其实并不会持久地受益，但却让越来越多的人开始"找关系"。

表面上似乎应该谴责第一个"找关系"的人，实际上应当反思整个规则设计以及执行上的漏洞，让"剧场管理员"，也就是规则的维护者，能够站出来积极作为。

随笔/恒之馨