创造惊喜,让生活更为刺激

2023-02-16  本文已影响0人  菲菲励志说

你喜欢惊喜不?你想要生活更多刺激不?

反正我的答案是肯定的。想必你和我一样。

生日你给我送想了很久的礼物、结婚纪念日布置温馨场面、事业突破给我送礼物……

其实生活中处处充满着惊喜,只需我们用心去感受并创造即可

现在很多知识付费、社群服务,但为何有些可以长久,而有些却瞬间绽放而已

这主要取决于社群的峰值体验,你服务是如何的?

比如在早安商业除了正常大家共读商业之外,会有优秀复盘发红包、摄影大赛有奖……瞬间给人惊喜,心情特别愉悦

坚持星球也是如此,很多人听说演讲觉得自己坚持不下去,可是97%的人可以坚持到最后,这主要就是教练导师服务非常极致,时刻提醒你打卡,给你赋能,为你排忧解难

我们都说服务很重要,但是大家以为面面俱到就是服务,包括我自己也这么认为。这次才发现并非面面俱到,而是意外收到惊喜,那才算真正的服务

那如何更好的创造一些惊喜呢?主要分享三点:

    让对方有感官的享受:比如视觉所看到的效果、触摸到之后的感受等

    打破脚本原有设计:从他人没有想到的角度去思考这个问题

    制造刺激感:让对方听到这个消息感觉内心特别刺激,心脏砰砰跳

有些人会说我团队这么多人,难道对每个人都要进行如此制造惊喜吗?

每个人的精力都是有限的,这么做肯定很耗费精力,一定进行客户分类、精细化管理,针对不同等级的客户制造不同的惊喜,提供不同服务,让每个人都觉得自己是特殊、独一无二的

就好比,我在给我的客户朋友们送礼物的时候,并非所有人都是一致的,而是根据他们的需求和付费程度来送

每个人都希望被看见,每个人都希望被重视,如果你是以常规的方式对所有的人

一方面大家会觉得这是你的习性,没有特别大的惊喜感;另一方面,让高付费者心觉不公平。若你是给我独特的、专属的,那惊喜感十足

夫妻之间,偶尔为对方制造惊喜,也会增进彼此之间的感情,不信你试试

创造惊喜,制造激情,让每个人因我而心情愉悦,变得更好。

来,一起做运动,正能量满满,阅读输入,演讲输出✌

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