卡卡写作进阶班作业

卡卡写作进阶班作业|《你的灯还亮着吗?》书评

2019-02-17  本文已影响2人  大童小逸

“如果我和你妈同时掉进水里,你会选择救谁?”

这个问题是网络盛传一时的梗,而且还是老梗。常常被问到的男生,要么是手足无措、要么是不耐烦、要么是真诚辩解,网络上还有不少网友提供各种答案,比较认可的还是:“救离我最近的”。其他五花八门的答案就不提了。

这个提问很有意思。光看文字,似乎真的是一个很棘手的问题,怎么回答才能让对方不生气呢?什么答案对方才满意呢?而来自女生的提问,其实目的只有一个:你有多爱我?

想达成目的,不需要使用这么含蓄的表达,利用提问当然也可以。但是如何正确地提问,既能让对方愉悦还能给你想要的答案呢?


今天为大家带来的这本书《你的灯还亮着吗?》,由唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格所著。这本书不但教我们如何提出正确的问题,而且还能让我们发现问题的真正所在。

唐纳德·高斯是纽约州·沃森工程学院的系统科学教授,主要从事系统开发和大型公司改革这块。拿到当代来说,他的工作具备高级工程师属性,通俗来说有码农之称。

而杰拉尔德·温伯格同为计算机领域的专家,还能在美国计算机名人堂有一席之地。和唐纳德·高斯的属性一致,都是做IT领域。

一般来说,工程师的思维都比较缜密,而且逻辑性强。《你的灯还亮着吗?》是一本特别薄的书,也就100来页,但这本书在豆瓣高居8.1分。

这是一本什么样的书呢?

一本实用书。

这本书一共有6个章节,内容也特别简单,由6个小故事构成,主要围绕“定义问题”展开。可以说,无论是生活难题、工作难题、还是前面提到的男女关系处理问题,凡是涉及提问和回答,这本书都能给你启发。

这本书的核心重点只有一个:明确并定义你的问题。


雷龙大厦,楼高73层。这座大厦还有未出租的空房,但是电梯却已经不够用了。并且还有租客投诉,如果不能改善楼里的电梯服务,他们将退租、搬出这里。作为大厦的房东梁龙先生很是头疼,只好选择了逃避。事情发展得越来越不可控时,梁龙先生选择了口头答应延迟处理。但是问题并没有得到解决。

如果我们是房东,我们会怎么处理呢?

邮差彼得分析了问题所在。据他分析,理想的状态是乘坐电梯只需要等一会,现实是等待时间过长。以这个角度,彼得想出了一套应对之策,在每层楼的电梯旁边都装上镜子。这样职员们在跑向出口时会检查下自己的仪容仪表,从而放慢脚步。

但新的问题出现了:镜子上全是由一些破坏分子造成的各种涂鸦。彼得建议在大厦每层楼都准备蜡笔,每个人都可以画上一画。

一年以后,电梯公司的工程师来到雷龙大厦检查相关控制系统,结果发现在主控制箱里发现了一只老鼠。这个老鼠咬开了主控继器上,导致系统出现了故障。而这,才是电梯速度慢的主要因素。

从发生问题到解决问题,又诞生了新的问题,一直到最后才发现原因所在。但很可惜,如果不是事出有因,电梯缓慢的原因可能一直都没法解决、只能逃避或优化。

我们经常在发现问题时,大多数都只盯着表面层的问题,而进一步思考的能力却较弱。但相应的是,解决问题的能力也会变弱。


我们再回到上面的案例:“我和你妈同时掉进水里,你先救谁?”

这确实是个问题,但是问题的内涵并不像表面文字那么简单。我们先想想:

- 提问的人目的是什么?

- 她的问题到底是什么?

- 什么样的答案才能让她满意?

- 又或者,她真的只是一时心血来潮想知道答案而已。

我们再来看看,是谁提出的了问题:

通常来说,提出问题的都是恋爱中的女性。在爱情里,大家所追求的无非就是对方的爱和在乎。提问的人想利用这样一个世纪难题来考验自己的男友:你到底爱我多深,我在你的地位有多重要。

所以“我和你妈同时掉进水里,你先救谁”这个问题并不是她内心真正的问题,但是她想通过一个难题来测试对方,她的问题也许是:和你的家人比起来,她是否更重要;又或者说,在以后家庭矛盾,你会站在哪一方;

但是模糊又抽象的问题,通常很少能得到满意的答复。所以,在层层剥茧下,明确真正核心的问题非常重要。很多人不喜欢直面问题,更多喜欢逃避,但是问题始终是没有得到解决的。逃避固然很爽,但是逃避是一时的。

随着一个问题的解决,通常又会伴随着第二个问题。所以在解决问题时要注意,不能把当前问题的解决方案误当做问题的定义。


感情也好,生活也罢,遇到问题时不可避免的,因为问题通常都是无意出现的。但人生不就是在解决一个又一个的问题么?遇到问题其实不可怕,可怕的是、我们没有发现真正的问题所在。

当我们把注意力停留在表面层是,是没办法彻底解决问题的。但是问题没有得到彻底解决,通常又会有新的问题发生。《你的灯还亮着吗?》这本书并没有告诉我们具体该如何找到问题,如何解决问题。但是它通过6个小故事告诉我们:该如何定义问题。

定义问题又多重要不言而喻,焦点永远只有一个,而当我们偏离视线时,真相可能与我们错之交臂。你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的,但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读