向上向善

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今天是2020年05月14号，星期四 ，泉州，天气晴，每日一篇文第435。

下午在万达拜访了合作伙伴陈总（营销增长专业顾问），约了有几次，因为大家都是从事咨询行业，出差忙碌已是常态，约到一个坐下来谈话的时间实属不易。交流的话题更多的是集中在疫情影响下的咨询生态的转型调整，以及当下B端客户的服务产品和模式的再塑造和定位。

临近饭点，民以食为天。我俩都属于能回家吃就不在外面吃的类型，考虑到临家餐饮店就在对面，并且希望能边吃边继续聊一些话题，我们决定再体验一回临家的“让吃饭回归吃饭”的独特文化。

做为临家的10年的老客户，从集美总店，岛内、海沧、翔安、同安分店，一直吃到泉州分店，对临家独特的餐饮文化印象很深，认识我的人大概都有印象，好像除了临家，我不大常去其他餐饮店消费。可能是因为所从事的工作的原因，看到好的管理模式都习惯体验和研究，临家用他们“向上向善”的经营哲学“虏获”了广大用户的心，姑且就当做给临家做一回义务宣传员。

临家的经营哲学的缔造者是他们的掌门人、董事长邱董，他的经营理念总结和沉淀最终成为独有的企业文化。他们关注客户满意更甚于销售额和毛利；他们精准定位（闽南菜）和善做减法（从180道菜砍成40多道），他们洞察了商业的本质（人），真正践行以客户为中心；他们推出“十大承诺”和“限酒令”引发同行的高度关注；他们努力实现经营理念“向上向善”（ 上：业务更专业，善：站在他人角度考虑）。

他们看轻了“利”，利润反而猛翻22倍；他们用实际行动阐释了一个管理现象：重视企业文化的企业，更容易散发出更顽强的生命力、获得更多的经营回报、降低经营边际成本、实现企业的基业长青。最后引用易经的话一语概括之：自强不息、厚德载物。