2018-04-04

2018-04-04  本文已影响0人  陈艳华_ff6e

不知道大家有没有这样一种感觉,看到某个号码的来电,会在心里暗笑,接通电话时自己的声音是柔软的,心情是放松开心的,不自觉的会有非常好的情绪带入进去跟他沟通交流聊天?

我有2个这样的客户朋友,一个来自屈家岭的龚师傅,一个来自沙洋的唐大哥,都是男士,同时也都是绅士,在与他们的沟通交流中,不管是好事还是麻烦事,我都非常乐意接受,愿意倾听他们的想法。

以前我总是喜欢用好坏来评价一个人。现在看来这2个词汇力量不够,不足以来概括性格迥然的人群。每天电话很多,接多了口气都带着不耐烦,龚师傅下午来电了,看到他的电话我就笑了,接通电话他就笑呵呵的说,美女你跟我准备点东西,什么什么之类的,每次他的电话都是笑呵呵,我也笑着说今天师傅去屈家岭了,可是之前没听你说起需要啥咧,所以我就没打电话问你是否需要带货,没想到你刚好需要,哎,真是太不巧了。他接着笑嘻嘻的说,师傅就在他旁边,你单独跟我发什么时候的车等等。我听见师傅也在笑。这是多么美好的画面。

换做以前,我的概念就是认为龚师傅是我眼里的好人。现在我不这样定义,我觉得龚师傅他是一位热情,向上,善解人意,幽默的商人。因为我喜欢也欣赏他身上带着的这些品质,所以我乐意跟他互动交流。以前心里的感受是我喜欢谁,愿意跟谁打交道。我不喜欢谁,我不爱跟它打交道。现在会解剖别人身上的优缺点跟闪光点,让自己清晰的认识是什么原因让自己产生这种感受,自己应该怎么调整跟接纳他人。

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