欧阳泽林：招聘经理技能[get]之招聘网站DIY（高级篇）

关于作者：欧阳泽林，对于个体我“不误正业”——助力个人品牌IPO；对于组织我“业涉撩人”——助力企业的雇主品牌和招聘创新，个人微信：zhaopiner1 欢迎批判性点赞和报复性打赏！

作者语：通过初级篇和中级篇的学习，相信大家对简单做出一个雇主自己的招聘网站已经不是问题，人力资源部门可以推出属于自己的“产品”啦，千呼万唤始出来，这个产品后续将承担起我们对外部候选人求职申请、传播雇主品牌、进行招聘营销等核心工作，所有的这些工作或者说目标，我们站在互联网的角度称之为“产品运营”，产品运营的两个重要内容就是：

1、 降低用户的信息获取成本——就是让求职者用户拥有更加的求职应聘体验，重在功能性和工具性。

2、 提高用户的重复使用数——就是让求职者从知道我们到爱上我们，到成为该“产品”的忠实粉丝。

一、招聘网站的内容运营（职位类内容和非职位类内容）

从一开始我们就强调内容为王，内容本是是用户来到这个地方的重要理由，除了独家的职位发布（我们问过很多公司的HR，你们公司最新最全的职位在哪里？很遗憾很多HR都告诉我们在第三方招聘网站上）之外，还有哪些非职位类内容可以发布呢？

01、企业新闻

02、员工活动报道

03、企业文化宣传

04、企业历史故事

05、精英人才故事

06、行业动态

07、客户信息

08、其他相关内容

二、招聘网站的用户运营（如何统计分析数据）

我们觉得用户有非常多的定义，根据用户的属性，用户的习惯，用户的连接方可以划分成：

1、 被动求职者、主动求职者

2、 内部在职员工、外部潜在人才

3、 雇主微信公众账号的粉丝

4、 雇主微博粉丝

5、 雇主领英公司主页粉丝、群组成员

6、 不知道姓甚名谁的UV（浏览过雇主招聘网站的网民）

7、 浏览过职位的UV

8、 申请过但没有完成的UV

9、 申请过且提交简历的UV

但是无论如何，作为雇主都是想先获取到对方的基本信息和联系方式的，关键是要有信息互动的渠道，也就是三个问题，他们是谁，他们在哪里，我们如何靠近他们。如果要给招聘网站的用户运营设定KPI，那么我们的建议是确认一下几个数据

1、 招聘网站新增简历注册数量的月度环比

2、 网站的UV和PV月度环比

三、招聘网站的工具性和社区型（降低用户的信息获取成本和重复使用数）

增强招聘网站工具性的建议和应该注意的事项包括

1、 有清晰的职位筛选逻辑提供给不同的潜在候选人（按照职能或者按照类型划分入口）

2、 有透明的关键信息（如薪资福利待遇等）输出给产生不同行为的候选人（如提交了简历用户可以进入薪资福利查询）

3、 职位的收藏、职位的订阅工具

4、 招聘网站的移动属性

5、 招聘网站的载入时间

增强招聘网站社区性的建议和应该注意的事项包括

1、 用户可以提交内容和生产内容，如咨询、留言、建议、评价、打分（增加社会化分享、社会化评论插件）

2、 用户可以免注册而直接登录使用网站提供的功能

3、 用户有动机参与职位的分享传播

4、 用户能直接和职能招聘负责人、用人部门经理直接取得联系

5、 用户能从线上转移到线下

6、 提供招聘网站的注册功能

四、招聘网站的活动运营（如何策划雇主品牌活动，雇主品牌创意案例分享）

其实市场营销、产品营销的很多案例或者说方法论可以借鉴过来作为招聘的营销，落实到雇主的招聘网站，我们总结发现有以下建议

1、 在职位内埋红包或者奖品，鼓励进行职位搜索

2、 订阅职位提供奖品

3、 有奖征集网站LOGO和SLOGAN

4、 域名营销

5、 游戏营销

五、基于招聘网站连接雇主的官方微信、微博、优酷、领英以及第三方招聘网站

1、 招聘网站和微信的连接

一方面可以通过自定义菜单把微信公众账号粉丝引流到招聘网站（手机端体验要好），另外一方面可以将微信公众账号二维码植入到招聘网站引导关注，微信图文消息通过阅读原文进入网站、通过首次添加回复、关键词自动回复、图文消息的阅读原文等链接进入招聘网站

2、 招聘网站和微博的连接

微博秀、集体微博等微博开放平台的插件植入到招聘网站，把在雇主微博上发布了的信息（newsfeed）同步到招聘网站

用微博账号登陆注册招聘网站

3、 招聘网站和优酷的连接

当然，出来优酷之外还有其他很多视频网站，通过优酷的开放平台，以及视频内容的代码可以植入到招聘网站里面的某个页面

4、 招聘网站和领英的连接

在招聘网站值得植入的领英插件包括：member profile、company insider、jobs your maybe interested in以及在第三方ATS上提供的sign in with LinkedIn、apply with LinkedIn

5、 招聘网站和第三方招聘渠道的连接

最简单的就是在第三方招聘网站jobboard可以自定义输入的内容（如公司介绍）将雇主的招聘网站、微博微信号等信息发布出来，同时如果在第三方招聘网站有社招、校招的页面，通过直接建立链接的方式引导求职者来到雇主自己的招聘网站进行信息查询和浏览，以及简历的注册和应聘。

六、基于招聘网站拓展职位订阅用户

这里我们之所以单独罗列出来，是因为大部分被动的求职者很难发生注册简历和申请应聘的行为，将这类用户发展成为职位订阅用户，对于被动求职者的操作成本较低，对于雇主而言可以避免和优质的求职者失连。这里我们推荐使用第三方RSS订阅插件，方便求职者从手机终端、从web浏览器、从邮箱收件终端随时进入和查看雇主最新的职业机会。

七、基于招聘网站优化求职体验

优化求职体验这点也非常重要，因此我们单独罗列出来，求职体验一方面是网站的相应等技术层面的体验，另外更多的还是作为主动的、被动求职者角度出发，不同职能以及在不同终端设备进行职位和非职位内容的搜索、浏览、申请等操作行为时候，是否是最方便的、是否是最有效率的。

八、招聘网站的一级域名解析/备案/备份/升级/维护等

之前我们所有提及的都是在免费的服务器和数据库上进行招聘网站的搭建，作为雇主的官方渠道，我们建议使用雇主域名下开设额二级域名来解析和指向我们做好的招聘网站，或者单独注册开通一级域名，还有备案等具体的操作建议大家咨询公司的IT部门进行指导。