信任是你主动争取的

2022-12-10  本文已影响0人  清晨那缕阳光

客户有痛点,但不了解、不相信公司的能力;我们应该怎么办?

1. 用类似规模的成功案例引导;可以带领客户参观我们已经成功的客户实际案例,直观的了解我们的优势和能力;

2. 有痛点不代表有需求吧,需求是不是要先帮客户去转化出来。

3. 结合行业共性需求抛出来,力求引起共鸣,引导客户主动张口聊自己面临的问题;

4. 免费给客户搭建poc测试环境,让客户了解产品,了解公司能力;

5. 核心是和客户建立信任,再谈其他;

6. 做好企业宣传与推广,技术结合实力的展示

7. 站在客户的角度去想他的感受;不了解客户的感受,任何证明都是苍白的,都是赌博

8. 顾问要通过讲故事等办法,成功将客户的痛点转化成需求,然后再来开方诊断,如果能成功转化,那就能建立初步的信任,客户基本上会相信你能解决他的问题。

9. 借力证明我们的能力和价值

a.带用户参观精品案例,最好是行业制高点,让用户的同行影响用户,让案例用户分享价值。

b.找行业重点用户给你站台,比如参加展会,交流会,邀请重量级用户给品牌站台。

c.找用户在同行中最信任的人,如能为我所用,利用其影响用户。

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