运营之家哲思散文

运营,做线上活动需要注意的几点

2020-03-30  本文已影响0人  运营合辑

做活动一般是想某个时期,引发用户的大规模活跃,进而冲击某个数据指标的行为。但大多数活动都是有共同性的,并且有几个基本也是非常重要的注意点,我们可能会忽略,但一定要想清和注意到的。

1,用户参与线上活动的原因是什么?

原因一般分为两个:内在原因和外在原因。

内在:用户对线上活动有强烈的兴趣,通过线上活动能满足用户自己的某种诉求;外在:很简单,礼物和奖金之类,一些大的权益类型,就是外在原因。而这两种原因中,内在原因肯定是第一位的,它是实实在在满足了用户的需求,而且很大部分是心理和体验上的需求,只有这个满足了,你的活动才有可能被自发的转发和传播,才有可能有“霸屏”的机会。而这个方面就是需要运营最费时间和功夫的地方,抓住用户的需求,并且设计活动让他们来参加。

而外在原因其实就像护栏一样,仅仅是保障活动的顺利进行,有个最基础的逻辑在里面,而并不具备用户体验这一说,“羊毛党”是此类别的最大用户群,而非是忠爱你APP的用户。

2,核心用户是谁,他们是否愿意参加活动?

我们的活动一定要具备定位性,就是此类活动它最针对的用户是谁,他们是什么样的,他们的需求是什么,如果我们设计的活动连最具针对性的核心用户都不喜欢参加,那我们这个活动就很废了。所以我们一定要找到这批人群,并且使得他们愿意去参加和分享。相信少部分人的力量,小米的粉丝就是100人撬动了几十万的流量。

3,线上资源我们需要整合的资源有哪些?我们是否能整合到?

这个问题一般是针对大项目而言,小的我们基本站内就能解决,盘下流量有多少,估算下转化就行。而大的项目,我们就需要盘点下,我们的资源是否能支持我们这个活动了。一般看的是这几个方面:产品、开发、设计、市场、资源位流量。当项目开始的时候,这些资源都必须立项到人了,不要等待一刻,不然随时可能会因为其中某个环节还dealy,具体分配到人,然后按照时间进程表进行项目的执行,这就是我们带项目需要做的整合,整合资源(人、货、场)。

其实很简单,三个问题,但是一定要注意,它适用于大部分活动,最起码做到这三点,你的活动已经成功了80%了

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