《非暴力沟通实践篇》2

后面总结性的话比较少了，多是情景对话，请了很多体验人员，作者扮演不同的角色。

夫妻之间的对话，男女朋友之间的对话。

作者扮演丈夫的角度跟一个体验人员对话，来解决她跟她丈夫之间的矛盾问题，帮助分析为什么他们之间对话进行不下去。

对话中要不断提醒自己，你是一个非暴力沟通人，不要把对方的需求听成了批评，就算是批评，也要换一个角度，他说的其实是需求，只是语言表达方式不那么友好而已。

这个我认为是最难的，很多矛盾也是这样产生的。

我们不是在语言沟通，很多时候变成了情绪沟通，你的对抗的，那我更对抗，你的友好，那我更不友好，结果什么事情也没有谈成。

通过友好的语言翻译出对方的要求，然后讲出来，问你说的是这样意思吗？情绪的对抗也就很快消失了。