4.13YOUNG内训总结

一，做客流程！

❶自我介绍！

你好，我是本店的设计师，我叫大龙，很高兴为你服务！

❷查看设计表！

你好我帮你看下设计表！

❸测量脸型数据！

标准脸型三庭比例6.2:6.2:6.2 颧骨14.2 咬肌12.4  看顾客脸型宽窄长短！

❹测量头骨，饱满还是扁平！

我可以摸一下你的头骨吗！

❺查看身高肩膀脖子比例！

你好麻烦站起来一下我看一下你的身高肩膀比例！

❻询问顾客平常是否化妆！

❼询问穿衣风格偏那种！

❽询问工作环境！

工作对发型有什么要求和限制吗？

❾告诉顾客我们设计发型的理念！

我给你做的发型！

第一符合我们的脸型！

第二符合我们工作生活氛围！

第三符合我们能打理还原的发型！

❿询问顾客在家打理头发有没有遇到什么困扰和问题！

确定发型大概类别！

二，客情做到各方面细节拉满！

三，各种平台加人邀约！