微信沟通注意事项
2016-07-05 本文已影响0人
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各位伙伴大家好,马上会有很多家长给我们报学生的成绩,和家长进行沟通的时候,特别是微信进行沟通的时候,注意一下几个问题,给家长的答复,不妨也按照这样的顺序往下进行:
1、关注家长情绪
孩子成绩有明显进步的进行一定的肯定,孩子成绩有退步的先进行安抚
2、关注学生成绩
说明学生成绩到底是进步了,还是原地不动,或者是退步了,一定要客观分析
3、说明学习状况
孩子成绩有进步,所有的功劳归到孩子身上,孩子成绩没变化,进行学生和老师的双向检讨,孩子成绩退步,实打实地找原因,是复习进度问题,课次问题,理解问题,还是熟练度问题
4、说明解决方案
所有的问题最后都要解决方案,给出后续方案,或者给出期望都是必须的,是按照原计划继续推进,还是改变策略,或者是需要家长做出什么行动,明确指出!