再读《质量免费》

之前读《质量免费》的时候对质量重新认识，了解质量管理成熟度方格，零缺陷的14 个步骤，具体的案例应用，被这些新的观念、工具、应用场景而吸引。

再读时，发现这本书已经超越了“质量”的范畴，如果用一句话提炼，就是“一次将事情做对”，经历了前阵子极度的忙碌，我再次深刻体会到一次将事情做对有多么重要，“一次将事情做对”就是这本书的精髓，可以应用在任何场景下。

01 一遍做不对，投入的全是沉没成本

前阵子，忙得不可开交的时候上级单位发文要完成一个调研报告，是一个涉及面很广的调研，不仅要完成报告，还要报送近几年的数据分析。按照通知的要求，我筹划着报告怎么写，需要哪些部门配合，也在收集相关的数据，吭哧吭哧的进行分析，好不容易在要求的节点前完成了大报告，心想着总算交差了。

后来在我忙其他时间节点很紧凑的事情时，又收到了二次报送相关数据的通知，还是上次的事儿，只是数据要求变了，心里一万只羊驼在奔腾，为什么同样的事情不在一次要求通知清楚？通知轻轻松松一发，可是我的数据又要重新倒腾一遍，前面投入的时间显然成了沉没成本。通过这件事情，再次印证了“一次将事情做对”有多么重要。

02 做好顶头策划才能一次将事情做对

经历了这件事情后提醒着我，在做事情的时候一定要先思而后行。特别是经历近期的专项工作，体验尤为深刻，也别是在对接特别多的部门的时候，如果前期策划不具体，最后的结果是五花八门，因为不具体所以每个人的理解会不一样，最后的结果也不一样。

这次的专项工作任务重，时间紧迫，那怎么办呢？只能尽可能避免返工，通过提高过程效率才能把住节点和质量。

在对比了不同的方式和结果后，显然发现前期在策划的时候看似来来回回修改，效率不那么高的后来通过评审的时候大多都一次通过；而前期只为了尽快完成策划，为落实争取时间的方案在最终评审的时候反而花掉了更多时间，重要的事情一定要做好策划，想明白到底要怎么做，大到什么路径，关键点是什么，过程怎么把控，小到具体要求的传递，沟通，材料的要求等细节，这样才能保证将事情一次做对。

一次将事情做对，可以减少沉默的时间成本，可以大大提高效率，在时间成为稀缺资源的时代，“一次将事情做对”就是属于当下最好的利器。