2021-12-07
2021-12-07 本文已影响0人
仙女本仙吖
如何安慰一个人
尤其在职场中，怎么样有效的很好的安慰一个人 我们店长尤其需要这项技能
同情心不等于同理心
安慰=轻度介入+提供支持
轻度介入 当对方需要安慰的时候提供安慰
安慰是一种被动沟通，只要对方没有表露出他的需求，咱们就要主动提供安慰，
前几天走在天桥上 看到一个员工好像在哭 就去问她 之前安慰就是问她怎么了 当他说完之前 我就安慰她 骂怼她的人 其实这样是没什么效果的
提供支持 不是干预进去 教别人 应该这样 不应该那样
