压压火，别冲动

人在社会中生活，其本质是各种关系的总和。一个人对自身周围的关系处理得越恰当(包括与自己)，就会感觉越适应，越舒服。

对此，大教育家孔子最为推崇中庸之道。中者，无过之也无不及。庸，平常也。即以一颗平常之心，不偏不倚地处理生活中的事端，使双方保持均衡状态，互为牵制，互相补充。

近年来，因为口罩的缘故，核酸检测成了常态，这不，街边已排起了蛇形长队。人们一边慢慢地向前挪动一边引颈张望。

不怕慢，就怕站。队伍毫无征兆地停止了前进。人群有了小小的骚动，纷纷询问原因。但见简易房里的工作人员在打电话，话题关乎窗口前那位老年人。

大概是老年人不会操作程序，只拿了身份证，听说还是外地的。工作人员就此事与同行咨询、沟通，但见这位扫码的工作人员不紧不慢，视窗外众生为无物，总之，十来分钟过去了也沒商量出个所以然。

人们的耐心在一点点被消磨。

突然，人群中蹦出一个"程咬金"，只见她不问青红皂白大声喝道:"什么情况？一直打电话！我要拍照发到网上，让大家看看......”

对方一惊，辩解道:  ”我打电话是因为......”

女程咬金不依不饶: “那关我什么事？我要拍照......”

一场纷争平地而起，震惊了在场的所有人。人们窃窃私语，眼神中透露出茫然。

争论持续了一两分钟，队伍又开始挪动起来。这件事也就在双方的据理力争与不甘服输中不了了之了。

纵观这件事，工作人员的行为有不可取之处，虽然事关工作，但也不该无限制地拖延，置众人体验于不顾，从而引发事端。群众女处理事情行为过激，不利于问题解决。

现代社会中，政府为了提高职能部门为人民服务的意识，倡导群众监督机制，这本是利民的好事，但我们任何人都不能随意滥用这一权利，断章取义，混淆视听，把简单事情复杂化。

俗话说，一个巴掌拍不响，任何一件纷争的发生，当事双方都或多或少有责任，如何化解要以想要达成的目的为原则，采取合理的中庸之道，理解对方工作的困难，以提醒、建议为主要手段，以期问题得到解决，而非拍案而起，先声夺人，把矛盾激化。

事件中的女子行为过激，违背了中庸之道中无过的准则，所以不是一个好的解决问题的办法，我们要引以为戒。