【干货一】用户'增长黑客'必杀技，你想知道的，全

巴顿将军：今天就全力执行的好计划胜过明天的完美计划；

前提

随着我国人口红利的衰减，互联网流量红利的马太效应显现，用户的时间越来越碎片化，资本投资也变得更为理性和务实，未来企业的单位运营成本也会呈现一个线性的，甚至指数及的增长；这意味着随着成本的大幅度增加，我国企业必须改变过去粗放型的营销和运营方式，特别是在市场营销、产品制作、销售以及未来的客户服务等各方面向更加科学、高效的方向转变；

肖恩·埃利斯和摩根·布朗的这套增长黑客理论体系令很多企业无论是商业还是财务上都跳出了当时急功近利的营销怪圈，而是将关注用户体验和价值作为企业增长的目标；这种核心的价值观又在技术和产品的推动下令企业增长效率得到了迅速的发展，从而在未来令企业达到商业化利益的最大化；

2017年以来，营销的核心已经开始从广告、搜索、社交媒体和公众评论的世界向专注于客户体验的方向迅速转化；其结果就是，企业的营销越来越多的确认了产品团队，而不仅仅是营销部门，对客户体验进行有效管理进而促进增长。“增长黑客”就是这个重要转型时期的理论基础；未来的数字化运营，将不再单纯以市场营销为核心，而是贯穿整个客户生命周期，通过各部门间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验；

现在大部分的企业各部门之间是什么样子的？任务如何推进落地的？又何弊端呢？

1.传统的筒仓式组织架构；市场部、产品开发部、工程部、数据运维部等部门完全割裂，产品和开发部门负责需求开发，市场负责营销活动，没有一个协作过程，大家只专注于自己的工作领域，即使在一栋办公室办公，几乎很少形成互动交流和分享；

2.市场营销团队只关注于漏斗模型顶端的用户获取，即通过提高产品知名度，品牌建设、广告投放、打折促销和网络营销来吸引更多的用户，而忽视了漏斗下方的持续性的促活、转化的工作，而很多最佳的增长机会似乎都蕴藏在漏斗的下游；

3.市场运营部、产品部、电商部等部门手中都会集有用户的相关数据，但是由于各部门孤立存在，各数据没有得到有效的利用，没有形成数据驱动的营销认知；

4.研究表明，这种筒仓的结构组织，会放缓企业创新的步伐、阻碍增长；企业的知识和技能孤立地纯在于其中，各部门之间内部难以跨越，造成企业资源的极大浪费；

面对这种情况，我们需要建立跨职能的增长团队，来打破这种壁垒；加强产品、工程、数据、市场部门之间的合作，用同理心来体会部门之间的工作，激发团队激情，打造团结合作型的组织结构；

如何建立增长团队？

2

增长黑客的过程从一个想法的产生到成为重要增长驱动力只需要两周左右的时间，这包括花在试验前的数据分析和第一次的增长会议上的时间；所以，精益法则在这里得到了更有效的验证，以上就是对增长黑客的方法论总结，针对四个步骤的具体实践方法，我们下篇文章见；