三只蜗牛🐌自律计划114day

一、日程（每日必做）

1.早起提前到4:50，朗读文章一篇、录制音频、演讲视频三个。

2.复盘

3.每天看书60分钟，两天听懂书一本，看三篇文章。

4.一节网课

5.坚持健身一小时。

6.文章输出1500字。

二、日行

1.上课

2.优化文章

3客户成交

三.日知

今日收获：

演讲：今天室外演讲挑战第3天。继续加油。

写作：今天完成了陈总采访的复盘文章。

读书：这本书告诉了我们，一定要去打造客户喜好的产品。

《绝佳体验》0504

迪士尼是全球公认的快乐世界，并且在数十年里给人们提供了源源不断的绝佳体验。

五大原则，即  I C A R E——印象、联系、态度、回应、绝佳服务。

在这个过程中给我们的现实启发就是，要能传播快乐，培养人才，树立原则，积极实践。从给人持久的印象，到让客户从消费者转变成为“形象大使”，自身的态度至关重要。并且我们想创造的服务和个人的责任感息息相关，要知道“一线员工”才是最大的客户，如果他们能以体验为生，那最终我们的客户才能得到绝佳的体验。

最后，这里给我们的一个浅显易懂并且可以瞬间应用到实际的方法就是，留住现有顾客，打造回头生意，以良好的口碑赢得新的顾客，我们就能可持续发展。

今日反省：

调整好心情继续战斗，心情不好就去健身房发泄