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移动支付的田忌赛马

2015-03-23  本文已影响40人  时凤卫

《史记》中记载了田忌赛马的故事,揭示如何善用自己的长处去对付对手的短处,从而在竞技中获胜的事例。而如今的商业社会,能否善用自己的长处去对付对手的短处,成了商战中获胜的法宝。

春节已经过去一个多月了,红包大战早已平息,最终,凭借微信在大年三十的与春晚的结合这个大招,将支付宝彻底拍死在沙滩上,关于两方的胜负原因分析,我在这里也不去赘述了,通过两方在两个春节的过招,我更想引出的是,如同《史记》中的田忌赛马的故事一样,能否善用自己的长处去对付对手的短处。

红包,这个原本在人际交往中,无法绕开的东西,却在互联网的作用下,成为一种现象。2014年的春节前夕,微信将其变成了互联网产品,借着春节,进入了移动互联网的支付领域,将原本的老大——支付宝,杀了个措手不及,而2015年的春节,支付宝从进入腊月就开始布局,但还是在大年三十,被微信抢了风头。那么,支付宝在红包大战中失败的原因是什么?微信为何又能在红包大战中,两次打败支付宝?

回答这个问题,还是要回到为什么微信进入支付领域,选择红包这个场景?对于微信来讲,进入支付领域,缺乏的便是场景,由于支付宝背靠阿里巴巴,借助淘宝、天猫、余额宝等,建立了很广泛的支付场景,并且借助2014年的1212,已经开始了从线上,转向线下的布局,因此,如果直接去和支付宝拼支付场景,微信自然没有赢的胜算,但微信手里有的是用户,是用户的社交关系,因此,如果借助社交这个场景去做支付,支付宝自然无法与自己抗衡,而红包,原本作为新年长辈给晚辈的压岁钱,逐渐宽展为人际关系交往中的不可或缺的行为。因此,红包本身就有很强的社交关系在,而社交关系,恰恰是微信所擅长的。

而作为支付宝来讲,作为一款工具类的支付软件,缺乏的便是社交属性,而如果和强社交属性的微信去拼社交,自然无法抗衡,而支付宝恰恰忽略了这一点。在2015年春节前夕,支付宝提前为大年三十的红包大战预热,设计多款基于红包的游戏,而为了在游戏过程中,为了能够得到朋友、同事的红包,自然需要社交软件的传播,而在微信关闭了分享接口后,支付宝无奈推出的口令,也被看做是无奈之举。一款缺乏社交属性的软件,设计了一个具有很强社交属性的功能,失败是必然的。

由于缺乏用户习惯的分析,支付宝还犯了另一个错误,那就是抢红包的方式。支付包的抢红包,需要进行玩游戏,通过点击游戏的方式进行抢红包,而微信借助更加简单快速的摇一摇,进行抢红包,方式的不同,也就导致了参与人数的不同。

通过以上分析,可以发现,微信在进行移动支付的扩张上,更多的是依托社交属性更强的红包,这一细分领域,借助自己的优势,去攻击支付宝的弱势,从而达到积累用户和增大影响力的目的。之所以成功,也是因为其借助自己优势去攻击对方的弱势,从而实现胜利。

然而,尽管是这样一个简单的道理,往往是最容易忽视的,也是最容易导致失败的原因。

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