筑基班第12次课

说明求助者权利和义务

√权利选择心理咨询师以及确认职业资格知道是否标准，有权终止咨询

义务如实说明情况，提供与心理问题相关的真实信息，按约定进行咨询，按时完成家庭作业，不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定交费（跟当事人说，我们是按照职业行规，需要提前交费，同时，社会标准统一尽量不要打折的）如因事无法到场，需提前一天告知，否则直接扣费，必须提前告知，来访者说到明处，就不会有纠结

咨询师与来访者保持纯粹的咨询关系

咨询师是发自内心的信任，而不是高高在上的，有相互选择的权利

关于来访者的名字，可以问她，你希望我怎样称呼你？如果中间问到咨询师一些无法回答的问题，咨询师直接可以说我不知道

协商咨询方式一周一次，一次一小时固定时间，尽量不要改变时间和地点，否则就容易断掉

如出现危机的处理，把伤害降低到最小，第一时间联系家长上报领导，有告知的义务，同时，给孩子要进行多次咨询，破一周一次

作为咨询师，首先要想不出事儿，而不是解决问题

咨询记录中如发现问题，一定要联系家长，家长需签订知情同意书

√焦点解决就是进入它的脉络，在他的世界解决问题，但是也不是每次都是正向的，有时也可以试服下，有效继续无效改变，能改变的就是有效的

√摄入性会谈就是在出诊时了解求助者的客观背景，资料及问题进行会谈

工作程序确定会谈的目标，内容和范围，目标是在聊的过程当中主动提出来的，但是可能不是第一次提出来的，

比如学习，大概是什么情况？怎么回事？能说的再多一些吗？你的感受是什么？你的想法是什么？所以有可能你最想先说哪一块？把他的目标给它展开来，然后他可能有新的东西出来，如果提到新的目标，那就去和来访者确认，你先想谈哪一块？是什么让你先先聊这一块？通过聊，你想有什么变化对你有什么意义？

目标主要是来访者主动提出来的求助内容，即使观察到有一点，也先不点出来，永远不要比来访者更聪明，更智慧，更着急，更努力来访者，对帮助来访者不利

√好奇三问（慢即使快，一定要稳）

是什么让你希望有这个变化？

如果这个变化实现了，对你有什么影响，会带来什么不同？

这个变化具体包含什么方面？

控制会谈方向，事业中断，情感反射引导

帮助来访者扩大视觉，看到更多的面相

√会谈内容归类

心理生理社会，征得他的同意，做简单的笔录，否则来访者会分心

√会谈中，听比说更重要，咨询师，保持非评判的态度，不要有太多的言语上的赞美