劳协（二）

人际沟通的概念。

沟通是思想，是时训练态度和感受到的全电与接受，行不提示，让接收者理解发送者所要传递的信息。人际沟通就是人与人之间信息传递的过程，在这过程中，人际沟通的主体双方既沟通思想，交流感情，或者就某事项进行讨论交流，人际沟通，是人们相互理解交往的桥梁，是形成良好人际关系的基础。

人际沟通的特点

1人际沟通双方，均以积极主动的参与互动的主题。

2人际沟通能够调整双方的行为和关系。

3人际沟通是符号沟通。

4人际沟通是角色沟通。

人际沟通的类型。

第一，按照沟通途径来划分，分为正式途径，和非正式沟通两类。

第二，按照信息口中的发送者和接收者之间的指向来划分，可将沟通分为单向沟通，双向沟通，和多向沟通。

第三，按照沟通参与者的社会位置和信息留下，跨省的上行沟通，下行沟通和平行沟通三类。

人际沟通的方式。

沟通可以通过多种方式进行，主要包括沟通方式，书面方式的便捷方式。