洞悉国内外零售，云集品打造充满趣味的新零售

洞悉国内外零售，云集品打造充满趣味的新零售

2017年，电商常态化且增速大幅放缓，传统实体零售受到冲击后逐步回暖，不少企业将眼光重回线下，打造线上线下一体化平台。消费升级与技术变革是新零售爆发的根源。一方面新兴技术赋能传统零售解锁商机，探索新模式;另一方面，消费者对购物体验升级、场景本地化的诉求，也使得强势的电商企业重新审视，探索线上线下结合。

新零售是多种业态、多种产业的融合，线上+线下，商品+服务，零售+科技，以消费者为核心，通过数据驱动+人工智能+万物互联，实现消费方式逆向牵引生产变革。实际上回归零售本质可以发现，其本质则是不断满足用户需求，为消费者提供更极致的“内容”(商品+服务)。尼尔森研究指出，未来十年将是消费者的黄金时代，消费者将被赋予前所未有的选择及控制权。

我国互联网巨头，无论是阿里的新零售，还是京东的无界零售，都在加速对线下的渗透。2016年以来，盒马鲜生、超级物种、缤果盒子等典型业态相继出现。本文主要来洞悉几个新零售巨头的商业模式，并从中一探新零售的发展……

阿里新零售:抢占稀缺实体渠道，资本纽带深度绑定

阿里跑马圈地版图，对于百货、超市、卖场、专卖店等业态，通过资本纽带，深度绑定业内龙头如高鑫零售、银泰、三江购物、新华都等;

对于便利店领域，通过天猫小店战略，逐步转化现成门店，并加快无人便利店淘咖啡探索;

对于物流、和经营难度最大的生鲜领域，通过内生+外延结合，旗下菜鸟网络深度绑定国内各大快递企业，参投饿了么完善O2O布局，易果生鲜、盒马鲜生以及旗下喵鲜生齐头并进。

京东+腾讯无界零售:智能系统+渠道下沉，事业部制助深耕细作

较于阿里系的快速收购圈地型布局，京东在新零售的布局更多为在拓展自身事业部业务基础上与业内龙头开展深度战略合作。

对于超市、实体专卖店等业态，与行业领先企业联合优势互补，并通过3C事业部进行渠道下沉;便利店领域，通过新通路事业部打造智能便利店管理系统，改造百万便利店，同时探索无人超市的应用;物流和生鲜餐饮领域，成立生鲜事业部，并形成六大物流网络支撑线上线下零售系统运转。

此外，腾讯于2014年收购京东20%股份，与京东建立合作伙伴关系，联手推出线上线下无界零售解决方案，共同探索新零售。

前海云集品：线上+线下，打造充满趣味的游戏型新零售

随着近年来人们消费水平的提高，人们对于消费升级的诉求也越来越高，在同时体验了线下购物的触感和线上购物的便捷之后，消费者们的需求越来越难满足，胃口也越来越刁。他们更追求购物时的娱乐属性和有趣的体验。

前海云集品（全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”）通过布局线下运营中心的布局，结合大千生活小程序来打通线上线下。对于消费者来说，不仅增加了购物渠道，更是实现了购物场景多元化，极大降低了消费者的搜寻成本和时间成本；对于各供应商而言，能够增加收入渠道，依靠强大天然的销售和采购能力，精简商品流通环节，大大提升了商品流通效率。

未来的线下运营中心不仅可以采用当下热门的AR和VR技术，协助商家进行场景的打造，改变传统的体验感，以游戏化思路率先在运营中心展开尝试，塑造出新的场景吸引消费者来玩耍娱乐，在娱乐的过程中为线上消费引流。