产品经理学习笔记-2.专业技能（竞品分析）
1. 竞品分析介绍
1）概念理清
①竞品：竞争对手的产品
②竞品分析：对竞争对手的产品进行比较和分析，得出优化点。
2）进行竞品分析的原因
①知己知彼，百战不殆
②以彼之道，还施彼身
③吸星大法，化为己用
3）竞品的分级
①直接竞争：网易、搜狐
②间接竞争：QQ秀，QQ游戏秀
③行业领先者/异业竞争者：百度，阿里，腾讯
2. 如何进行竞品分析？
1）明确背景目的
常见目的：
①了解市场发展行情
②了解和竞品差距
③确认新的产品切入点
④提升和改进产品
⑤更好的占领市场
其他目的：
①决策功能特性取舍
②商业模式拓展评估
③改进产品体验设计
报告对象：
老板、领导--竞品在业内的地位、行业发展方向、产品发展方向，竞争优势劣势
产品经理自身--接地气、按目的分析、想得到什么
2）找到竞争对手
①如何找到竞争对手：
习惯+资源（人人都是产品经理、虎嗅、ifanr、雷锋网、艾瑞网、知乎、36KR、钛媒体、IT桔子、Techweb、腾讯科技等）+脑暴
②需要找到哪些信息：
A. 公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力
B. 季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息；占据公司主盈利的产品线
C. 用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式；固定周期的总注册用户量、装机量、有效转化率
D. 产品功能细分及对比；稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势
E. 产品平台及官方的排名和关键字、外链数等
③从哪找到信息：
A. 内部市场、运营、战略部门、管理层等收集信息
B. 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群，搜索引擎，专利网站
C. 建立持续的产品市场信息收集小组
D.调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接代替的产品
E.竞争对手官方网转、交流互动平台、动态新闻、产品及时更新版本、促销活动
F. 公司级的季度、年度财报
G. 人才网站同行人才的简历信息；微博、联系方式；官方网站招聘信息
H.Google找到国外同行业的官方网站及行业信息订阅（市场直接竞争者几率不大，但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性）
K. 向对方产品/客服咨询、技术问答等
3) 产品定位分析
①用户定位
A. 功能：产品存在的核心价值/解决用户的哪些问题/如何比别的产品更好的解决用户问题
B.内容：内容深度/ 新度/持续更新，是否是客户喜欢的因素
C.社交：社交关系在产品中的沉淀/强关系和弱关系
D.情感：对产品的习惯性，个性的张扬和生活方式的改变
用户定位模型-KANO模型分析法
TIPS:分析用户意见的一些方法
A. APP store、知乎、应用软件社区、产品行业网站、咨询公司的一些相关报告、行业内红人博客自媒体、竞品的官方微信、微博评论等
B. 公司同事了解产品和竞品的评论、与客户沟通，了解其评价，与朋友家人进行相关讨论
C. 用户访谈、用户调研、用户测试、让用户使用产品或竞品、可用性测试、观察用户行为、问有针对性的问题、了解用户想法、获得用户意见
D. 自己体验竞品、记录感想、潜入竞品员工群、竞品社区、论坛、了解想法、收集有价值信息
E. 对于产品在用户、市场中的反馈和倾向分析，论证竞品各优缺点
②市场定位--四象限分析法
A. 定义：将事物的两个重要属性（指标）作为分析的依据，进行分类关联分析，找出研究问题、解决问题的方法。
将自身产品的要素、特点、功能点、问题点根据实际情况和对比分析归为四个象限区域，如：急需改进区、竞争优势区、次要改进区、继续保持区
Tips:
基本原则-找到一件事物的2个重要属性，根据属性强弱，画出四象限分析。分析以下几个角度：
a. 每个象限具有的性质及其发展趋势
b. 象限之间的相互关系，是否能相互转化
c. 根据实际要求和象限的性质，做出偏好和取舍、决策
市场定位--Swot 分析法
4) 产品设计分析
① 产品形态
-硬件软件：是否有软硬结合的？
-终端类型：是Phone/PC/Mac 还是其他设备？
-技术类型：是原生APP/web APP还是微信公众号？
②逻辑架构
信息架构：产品呈现的信息层次，通俗讲是一个产品可以用来做什么
流程设计：使用产品的操作流程，描述一个用户在使用产品流程，也在时间角度上规定了产品各个部分之间的关系
布局规划：从整体角度进行模块划分，考虑产品的扩展性
③产品功能分析：具体而言，是一个用户如何使用一款产品，可以看做是对信息结构和流程的具体体现。
常用方法：
--比较研究法：设定目标，将同类功能模块或外观细节编组做表，根据比较结果做进一步分析
--Yes/No 法：适用于功能层面，将功能点全盘罗列出，是否具备功能点用Yes or No表示，通过对比，清晰了解产品间功能点的异同
--评分法：用研工作中常用：通常适用于定量研究的问卷调研中，即给出1-5分的区间，根据产品中的某一方面或点进行打分
④交互评估：尼尔森十大交互原则
尼尔森十大交互原则
⑤视觉评估: 通过对文字、符号、图片的有意设计达到视觉上的和谐交流
什么构成好的视觉设计？(3F)
-Form: 审美层，视觉上是否吸引，颜色是否和谐，字体是否搭配
-Feeling: 是否传递了意图信息，传递的信息是否统一，是否能引起用户的情感共鸣
-Function: 是否满足设计目的，是否易于理解，是否可使用
视觉设计的八大要素：
5) 核心策略分析
①商业模式
-投资人：不缺钱
-广告：流量变现
-To B: 开放API /数据变现
-电商：售卖服务，产品（实体虚拟）
-To C: 增值服务
作业：精益画布--提炼商业模式的方式
②运营策略：
-运营模式：分别分析对内容、用户、活动、数据等方面的运营点
-渠道资源：渠道资源如何，渠道效率如何？
-营销策略：哪些策略和方式，应用效果如何？
-重要活动：活动案例，效果评估
③公司战略分析
核心战略一般不可见，从版本迭代中发现端倪
推荐书目《定位》
6) 竞品数据分析
①如何获得数据
官方发布（PR稿，财务报表，辩证着看）--调研反馈（第三方数据监测调研得出）--挖掘推算（产品表现，暗藏玄机）
行业和竞品数据的常用网站资源：
②如何应用数据
动态监测
7) 分析报告撰写
①分析背景
②竞品对象
③竞品分析报告：灵活安排，突出重点
-A. 定位和功能
a. 产品定位（目标人群、市场定位）
b. 产品功能（罗列和对比）
-B. 设计和技术
a. 交互和体验（用户体验要素）
b. 视觉和风格（视觉评估，风格调性）
c. 亮点功能和核心技术
-C. 运营及商业化
a. 运营模式
b. 盈利模式
c. 市场推广
-D. 用户数据
a. 用户数量和活跃度
b.转化率、健康度
c. 在线时长
d. 地域差异
-E. 核心策略分析
a. 版本迭代和演变
b. 公司战略
-F. 优缺点总结和借鉴
④总结
竞品分析报告撰写Tips:
① 数据的精准引用
②多用截图作参考
③可加任务或案例
④判断不要太主观
⑤要用最新版本做对照
