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君杨 | Day07|《沟通的艺术》知觉:看到什么就是什么(上)

2020-08-16  本文已影响0人  君杨867

本章将帮助你处理因知觉差异而造成的沟通上的挑战。

在此之前,我们先来看看为何世界在不同的人眼中表现出不同的样子。

我们将要探索以下几个不同的领域:我们的心理构成、个人需求、兴趣和偏见是如何塑造我们的知觉的;

有哪些生理因素会影响我们对外界的观点;

有哪些社会角色会影响我们对事件的印象;

文化又是如何影响我们对言行举止的是非判断的,等等。

在审视了造成我们认知差异的知觉要素之后,我们将进一步分析能够弥补知觉差异的两个有效的技巧。

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