如何看待主动性在沟通中的重要性
沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
———— 翟鸿燊
如何看待主动性在沟通中的重要性阿布是我的朋友,90后美女。
因为长得漂亮,所以,倾慕者较多。阿布也是烦不胜烦。而因此,阿布非常内向,我们经常看到她在笑,但是没有人知道她只是表面在笑,实际上非常讨厌和人交往。
阿布娇柔地跟我抱怨:“圈圈,我好累啊,笑得脸都僵硬了。”
跟阿布在一起的时间长了,我发现其实阿布真的是一个很冷漠的美女。
她不爱听别人说话,也不主动和别人打招呼,而且朋友也很少。
沟通就是这样,倾听花开的声音,吟诵月下的精灵,心事如徐徐绽放的云昙,心和心的距离就在那一刻拉近!
后来我想,阿布之所以选我做好朋友,也许就是因为我总是耐心地听她诉说她的心事,宽容地包容地聆听她的快乐、失落、和得意、失意。或许这些都不是,只是因为她愿意说,我愿意听。
是的。
奇妙的沟通。
但是,毫无疑问,在这段关系里,我们都是主动的。阿布向我倾诉,我向阿布倾诉 ,我听,阿布听。
沟通有三个基本原则,其中有一条就是:主动。
我和你之间,你说我听,我说你听,心甘情愿,甘之若饴。
所以, 翟鸿燊说,沟通的三个特征之一就是行为的主动性。
首先,倾听必须是主动的。
假如听的人或者读的人的思想不主动出击,去主动理解说的人或写的人的内心世界的话,那么,就根本不会有任何交流。人们所写下的字和所说出的话,就是听的人或者读的人用于了解他人的媒介体。假如我们只用眼睛或者耳朵来机械地听话、看字,却不用心去穿透这些话,这些字,不去接触躲在后面的、另一个人的思想的话,那么,我们虽然是在听、在读,却并未真正地听懂、读懂。其结果就是交流与沟通的失败,彻底一败涂地,纯属浪费时间。
其次,听或读都应该是主动的。
如何看待主动性在沟通中的重要性很多人的沟通能力总是原地踏步,一个重要原因就是习惯了被动接收。比如说,大部分人看电视时,就是非常典型的被动接收,完全不动脑子。这就像是每天都套着救生圈泡三个小时泳池,长此以往,本来会游泳的也忘记该怎么游了。优秀的电影就不同,很多经典电影,节奏紧凑、信息庞大,而且主要人物的内心、性格和目的会随着剧情发展而合乎逻辑地发展,需要“主动理解”才能体会。观众看懂这样的电影之后的乐趣,远超过看一部肥皂剧的乐趣。
中国人爱看武侠小说,英美人爱看推理小说,其间的差别也是在此。读武侠小说只要跟着情节走,跟着主人公经历一个又一个奇遇。读者或许会动感情,但很少会动脑子。而读推理小说的乐趣全在与作者斗智斗勇上,是一种主动出击的阅读。
所以,哪怕是休闲,也有高下之分。当你能在需要“主动理解的娱乐项目上获得乐趣,那么休闲也能提升能力,何乐而不为?
如何看待主动性在沟通中的重要性以阿布和我的友谊来说,阿布愿意向我倾诉,我愿意接收她的倾诉。但阿布之所以在千百万人中唯一选择我成为她的蜜友,是因为我不仅仅只倾听,我还会提出我的意见,而这些意见,阿布也会认真地听,这样的互动中,你来我往,双方都有成长。
比如说,阿布告诉我她是如何设计课程的,我听的津津有味,并且针对她的课程设计会提出我的建议和想法,双方在沟通中,交换意见,聆听想法,获得乐趣,同时双方都有收益,所以,阿布和我的关系也就越来越好了。
如何听?如何说?实际上沟通中的主动性原则,远比我们想象的作用要大得多。
你说,我听,我说,你听,也许我们本来陌生,但是这样的交流与互换,才让我们在有限的人生里,渐进成长,慢慢进步,但这样的过程,如果你不主动,则可能一无所获,如果你主动了,但是不知道如何说,也不知道如何听,也许就会变成被阿布挑剔的喜爱她的而她并不喜爱的男朋友们。
所以,懂得如何听,知道如何说,把握沟通的主动性原则,是你我一生需要学习的本领。
也许你要说,这个不难,你也会。
那么,恭喜你,你将掌握沟通的法宝之一,有望成长为优秀的沟通高手。升职加薪,追求心仪的美女,各种美好的事情都有机会实现。
当然,沟通的主动性原则,并不是沟通的唯一法宝,因为它还要因地制宜、因人适宜,所以,它还需要学习、练习、揣摩、内化、应用。
如何看待主动性在沟通中的重要性我们不妨用下面的方法去试试:
1、选择沟通的对象。
2、认真而且主动地去听她(他)说。
3、听出话外之音,找到心灵之声。
4、主动引导让对方说出内心之中真正要说的话。
在家庭关系中,最近因为春节假期,大家都居住在一个院子里,从客厅门串到厨房门,从厨房门串到睡房门,从睡房门串到厕所门,串来串去,就这么大一巴掌地方,因此,大家难免会经常坐在一起聊聊天,说说话,因为不是感兴趣的话题,最近一周,圈圈花机械地听话、看电视上的时间差不多占据了一半的时间,每天至少在四小时以上。
怎样能够善用这些时间?怎样应用这些时间加强与家人的沟通呢?
这里有一个非常重要的诀窍——沟通的主动性。也即培养自己在需要“主动”的事情上获得乐趣。因此,圈圈可以尝试一下,为达成有效沟通,选择全家人都有可能感兴趣的话题,如好吃的菜式,花心思的美食,美好的风景,有趣的游戏,运动的乐趣,然后,引出话题,听听大家的奇思妙想,同时巧妙地引导出家人们的真实爱好和喜爱之物。
或许,这个春节,圈圈和家人的沟通会获得质的飞越,而家庭关系也能得到新的提升。
这就是沟通的乐趣。
只要你主动,认真倾听,主动引导,溶入兴趣,沟通将变成快乐!
如何看待主动性在沟通中的重要性嗨,我是Kim姐姐。沟通是我们毕生学习的课程,如果你也有兴趣,那么和我一起学习吧!
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