头马

如何表达不同意

2019-01-23  本文已影响74人  FunnyLU

摘自:Toastmasters Magazine.August

我们每个人都有自己的观点,那么什么时候如何说出这个观点呢?

1.对事不对人。要有效的表达不同意,可以再娶一个解决问题为主的方法。我们不同意的并不是个人,而是一个观点,与我们观点相左的人也许是同事,也许是朋友,也许是一个点子的贡献者。试图与之建立信任,双方的交流并不是去赢,而是去交换观点。

2.先承认别人的观点,然后再添加自己的观点。当对方听到我们认同的时候,会更好的来倾听我们。可以借鉴的语句有:"Yes, but..." "That's an interesting perspective. Anotjer perspective is..." "I hadn't thought of that. What I was thinking was..."

3.谨慎地使用同意的字眼。对方一旦听到我们同意他们的观点,很可能后面我们真正要讲的内容没有被认真倾听,所以最好在语句的中间使用这句话。可以借鉴的语句:"On the point you just made. I'm in complete agreement. On this point my perspective is..."

最后我们要知道,我们表达观点并不是去评价,而是去提供建设性的帮助。好的表达方式能够促进合作,达成正确的决定,强化双方的关系。

最后附上原文送给大家:

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