你看到和听到的真实,只是你以为的真实
在一个餐厅,约见一个潜在客户。
初次见面,客户侃侃而谈,描绘着自己辉煌的过去,展示现在的业绩和实力。
客户说,他们公司是某事的龙头老大,一年销售几个亿,公司有几百人,某某电视台采访过公司,某某领导来参观过公司,他们目标是几年后上市等等。初次见面,能够给自己贴金的方法,客户都用上了。
我坐在对面,静静地听着,脑海里不断筛选着客户的信息,不时的追问,挑选有价值的信息。即使这样筛选出来的信息,有多少信息是真实的?
在商务沟通中接收到如丰富的信息,但获得真实的信息却不是一件易事。
即使在信息大爆炸的互联网世界里,要挑选出真实有用的信息,也不是一件易事。
1.你只是自以为接受到真实的信息
每天媒体上播放的新闻,都是媒体希望你能看到的新闻。
有些是事实,但在事实之间夹杂着媒体或者记者的情绪和价值观,在他们描述的时候慢慢的让你跟着他的思路走,最后认同他的观点。
有些信息还要经过筛选才能发出来,可能你永远也接触不到真实的信息。
有时看这些新闻,感觉这个世界真的美好到我无法察觉。
每天都在微信上浏览朋友圈信息,看公众号的每日更新。你会发现,很多信息都是一个观点,一个故事,也许只是一种情绪。
我们每天接收到的信息,只是隐藏在信息背后的操纵手愿意让我们看到的世界。
商业领域,商家的所有广告都是为了让你记住这个品牌,当你某一天需要它的时候能够想起它。
海飞丝会让你知道,海飞丝可以去头屑;京东会让你知道,商城卖的是正品和京东快递的速度快。
你看,充斥在我们周围的所有信息,他们能告诉我们,这就是真实的世界吗?
2.眼见常常不是事实
眼见为实,这是印证真实世界的一个方法。
长期从事农业技术服务工作,穿梭在乡村大道上,常和农民打交道。在给农户推广农业新技术的时候,也是运用眼见为实的原理来说服农户,给农民做示范,把技术能够给农户带来的收益展示在农户面前,他们看到了好的收益,他就自然而然的使用上这项技术。
眼见为实,这是在长期的农业技术推广工作中的不二法门。
但是,在日常生活中,眼睛看到的和耳朵听到的,难道就是事实真相吗?
你看到一家餐饮店门口排满人,你以为这家餐饮店生意很红火,有可能这只是商家雇人来制造的一个假象。
眼见不一定为实,眼见只是印证事实的一种方法。
即使你看到了,也要心存怀疑,此后还得不断的印证,不断的调整自己此前的认知。
3.获取关键信息才是大事
有一个常见逻辑谬误,叫“幸存者偏差”,又被称为“死人不会说话”,听起来有些恐怖。
我们只看到经过某种筛选而产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息。
商家为了达到自己的目的,常常忽略一些不好的信息,放大已有效果,完成自己产品的销售。
政治家会为了较少舆论对自己影响,会控制舆论,让群众接受不到对他的政治生涯产生负面影响的信息。
这是个繁杂的世界,也是信息大爆炸的信息时代。
不要轻信你所看到的和你听到的,保持一个怀疑的态度,保持清醒的头脑,获取自己真正需要的真实信息。
毕竟,能够获取到真实的关键信息才是我们的需求。