未来已来,劝你好好准备一下
最近看的书里面,有两本都提到了2011年的福岛核泄漏事件。一个是从科幻的角度,由导致核泄漏的地质结构,展开了人类的毁灭之旅;另一本书就是炙手可热的《爆裂》,它用传奇般的讲述,展示了伊藤穰一发起的拯救计划。
伊藤穰一是谁?他是《爆裂》的作者之一,另一位是杰夫·豪;他也是麻省理工大学媒体实验室主任,这个岗位看着好像没什么了不起,但是这个地方却是一个引领世界的前沿机构。爱用kindle的,可以看看里面的电子墨水,它就是从这个媒体实验室诞生的。另外,还有什么触摸屏、3D打印、可穿戴设备、车载GPS等等都源自这里。就这么个高精尖的机构,给它当老大的伊藤穰一呢?只是个高中毕业生,大学一直辍学,没有学位。但媒体实验室看中了他的社会组织能力和创造力。
《爆裂》这本书的核心内容是——未来社会的9大生存原则。看上去像是未来学家要给我们指一条明路,然而并不是。作者明确指出,未来是无法预测的。书中有一个无比生动的例子,1895年卢米埃尔兄弟在巴黎进行了人类历史上第一次电影播放,然而5年以后,他们就放弃了电影这个“没有未来”的项目。但这并不能说卢米埃尔兄弟没有远见,想象不到电影今天的样子,他们所处的现实,确实是看不到电影今天的样貌的。就像电报的发明家莫尔斯认为电话就是个玩具;就像爱迪生推出了留声机,却从没想过它会是个音乐播放器。不是他们不够聪明,而是他们所处的体系和我们完全不同,而未来对于我们来说,也是完全不同的另一个体系。
那这9大原则是干嘛的呢?不是预测,而是应对。既然叫做生存原则,也就是说这些方法会在现在乃至未来发挥积极的作用。对于媒体实验室如此,对于很多组织机构如此,对于很多个人,依然如此。未来社会的9大生存原则分别是:涌现优于权威、拉力优于推力、指南针优于地图、风险优于安全、违抗优于服从、实践优于理论、多样性优于能力、韧性优于力量、系统优于个体。下面我们就分三部分,解读一下这9大原则。
应对不对称性
原来我们的印象中都是越大越强越具备竞争力,现在或者未来这种情况可能要改变了。当年的手机巨无霸诺基亚、胶卷一哥柯达、个人电脑的王者IBM都很大,最后也都很惨。挑战他们的一开始都不是什么行业第二、第三,而是绝地凭空出现的对手。就像孙悟空挑战天庭,就像刘邦挑战大秦帝国……
这就是不对称性的结果,如果问BAT他们对什么有忧虑,更多的恐怕是他们不知道的对手,那些看似微不足道的创新团队。包括谷歌也一样,他们即提倡创意精英文化,又很清楚他们会受到外部创意精英的挑战。《爆裂》中的9大原则,环环相扣,但也都有所侧重。其中前三条:涌现优于权威、拉力优于推力、指南针优于地图。是为应对不对称性量身打造的。
涌现优于权威说的是通过网络和链接形成的非个体力量会越来越大,虽然单独看个体没什么了不起,他自己可能也不觉得做了什么,但集中在一起之后,就会变成一股庞大的力量。在这种趋势下,权威的处境就很尴尬了。当政府和大公司都无法解决福岛核危及的检测问题时,是伊藤穰一发起的一个协同组织搞定了资金、设备以及最终实施,这种问题的解决就是一次超越权威的涌现。
拉力优于推力则是前一个原则的延伸,拉力是由链接产生的,而推力则是自上而下实施的。越来越多的组织已经开始屏弃推力的方式,像腾讯的微信,就完全是组织中层和基层靠拉力塑造的产品;像罗辑思维的得到,一个没有规章制度的公司,却在打造一个又一个最棒的知识产品。这些靠的都是颠覆传统的拉力,而非自上而下的推力,估计未来的组织想推可能也推不动了。
指南针优于地图,这个原则听起来更具体一点,但理解起来可能并不轻松。因为怎么看地图效率都更高吧,指南针只能明确个放向啊?没错,未来的方向远远重要于计划,这里的方向就是指南针,计划就是地图。拿着地图的人会不自觉得进入桎梏,而有了指南针的人,会踏上探索的道路。二战的时候法国有一个马其诺防线,号称是不可能被攻破的,结果呢?有了坦克机动部队的德国根本不需要突破什么防线,从四面八方打过去。
应对不确定性
相对于不对称性,不确定性的问题更普遍。20年前,很多人还相信“铁饭碗”的存在,现在呢?还有多少人会为一个公司或组织付出整个职业生涯?而且这并不是因为人们不想,而是现在中小企业的平均寿命就是2-3年,很多大公司也长不到哪去,即便进入了基业长青的大公司,也难免会出现各种机会让你选择变化。
Facebook的COO桑德伯格,先后从政府到谷歌再到Facebook。她始终有两套方案,A和B,当B开始了以后,它就自动变成A,随时准备迎接下一个B。这就是作为个体在应对不确定性的时候应有的准备。《爆裂》为应对不确定准备的原则是:危险优于安全、违抗优于服从、实践优于理论。
危险优于安全,这个听上去特别不靠谱,无论怎么说,危险也不会比安全好吧?当然我们不能把危险和安全停留在表面意思上,看看他们的内部运行规则。对于一个想要投资的公司什么是安全,当然是对项目的准确评估。那做个评估报告吧,估计300万,而实际上它需要付出的投资额,才60万。这意味着,追求安全而丧失的效率和机会,将远远大于选择危险会付出的代价和成本。这个账该怎么算?应该很清楚了。
违抗优于服从就要好理解一些,就像刚才说的评估报告的事儿,有点儿脑子的执行者就该违抗这种安全评估,如果服从了,那就是得了大组织病的废人。如果一个公司都是只懂服从的人,这个公司的生命力便岌岌可危了,无论它现在有多么辉煌和庞大。中国两千多年的帝制统治,最后导致的就是服从社会,无论那时候中国的资本和实力基础有多强,都跟不上突破创新的技术,而中国的创新都被压制、耽误、消耗的寥寥无几。好在今天我们不会这样了,现在中国成了世界上最活跃的创新中心,这个变化也就是十几年的事儿,从中国制造到中国创造。
实践优于理论这个就简单粗暴的多了,证明这个原则的事情实在是……简直就是到处都是。无论大事小情,无论时间空间。小到你追个姑娘,大到跨国的企业并购。你操练了800遍的搭讪韬略,没做过一次,到你死的时候也是个单身狗。
应对复杂性
人类的大脑就是复杂系统的典型代表,它拥有1000亿个神经元,可以处理的数据和存储数据的能力超强。但基于这种复杂,我们很难得出结论性的成果。媒体实验室虽然在这方面取得了一定成果,但也只能是“正在揭秘”的状态。
应对复杂性,《爆裂》给出的原则是:多样性优于能力、韧性优于力量、系统优于个体。下面就不分开说这几点了,因为他们的彼此联系实在太紧密。我们可以针对复杂性的问题把这几个原则整体说一下。
现在的全球化就是一个巨大的复杂系统,传统印象中的优势被不断挑战。在这个复杂系统中有一些公司和组织渐渐崛起,爆裂中浓墨重彩的说了深圳的发展和优势,我想举得例子来自深圳对面的香港——利丰供应链集团。利丰每天会接几千单来自可口可乐、沃尔玛、H&M等公司的订单,赚取其中3%的利润,它没有工厂、没有原料、没用仓储,只有一条供应链。
利丰的优势就是多样性、灵活性(韧性)以及系统化,这三项竞争力在未来将无往不利。对于个人也是一样的,你的能力将不是绝对的,跨界才是优势;你的力量也不能保证强大,能耐住打击的韧性才是生存之道;而且你必须要网络化社群化,进入各种圈子系统,单打独斗只能事倍功半。在面对复杂性的时候,无论组织还是个人,都要做好充分而长期的准备。
《爆裂》在总结中不吝笔墨的特写了“阿尔法狗”的发展过程,以及它是怎么战胜李世石的。这个事儿虽然大家都知道,但是可能都没有这么细致的去思考它的意义所在。首先,这是一件曾经被认为永远不可能的事儿,当年深蓝战胜卡斯帕洛夫的时候就有很多结论性的总结,说围棋是计算机永远不可能挑战人类的领域;其次,它是怎么赢的?靠的不是海量计算,而是不断进化,在对弈过程中,出现过两次十年一遇的妙手时刻;最后,它产生了什么后果?不是让人绝望,而是让人产生了更浓厚的热情,不仅激发了李世石的创造性在第四局妙招获胜,还让他对围棋的未来充满了期待。
不对称+不确定+复杂=未来?人工智能只是未来的一部分,《爆裂》给我们的9大原则也只是对未来应对策略的一部分。反正未来已来,最好还是准备准备,因为你想象不到的事情,到来的速度可能远比你想的要快的多。
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我是削寒……
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