《增长黑客》读书笔记(其一)
Day1
【书名】《增长黑客》
【章节】好产品是增长的根本
【进度】100%(p37-p71)+序言前言
【用时】140min(05:40-08:00)
【摘抄】
我们认识到,我们必须改进产品,吸引用户每天打开它。不能只做一个人们偶尔需要的工具,而是要打造一个社区。
【感悟】
世界本就是趋于熵增,自发走向混乱。但是增长,尤其是持续良性增长,却是有序状态。这就必须需要足够的能量来支撑。什么能够给予充足的能量,什么就更可能带来更强大的增长。从P42页来看,能够给予最多能量的就是『爱』——“是爱创造了增长,而不是增长创造了爱”。不断从用户角度思考问题,切实为用户解决问题,创造“啊哈时刻”赢得用户的喜爱,这就是在“爱着”用户,增长是必然的事。
【其他】
产品的“啊哈时刻”就是产品使用户眼前一亮的时刻,就是用户忍不住跟朋友分享的时刻——而这往往是由用户自己的行为呈现的,我们要做的只不过是把呈现出来的表象背后的核心价值发掘出来。
《增长黑客》读书笔记(其一)
Day2
【书名】《增长黑客》
【章节】好产品是增长的根本
【进度】100%(p73-p99)
【用时】70min(05:50-07:00)
【摘抄】
增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法,看哪个能奏效,而是通过快速的试验寻找并优化最具增长潜力的因素。 P89——为确定增长等式并明确北极星指标,前提自然是能够收集客户行为数据并衡量产品表现和试验结果。
【感悟】
对于用户而言,目前的丰饶经济催生了太多的商品,供不应求,这种过度供给使得用户产生了选择恐惧症,进而对一些能够减少商品信息轰炸的方法十分青睐。比如网红同款,比如投入了大量数字广告的大品牌,比如大V推荐——只要能够在一定信任度上(意见领袖和产品品质)解决用户筛选阻力,那么用户的消费力度是很可能提高的。
同样的,企业运营也需要断舍离,需要做合理筛选。“删繁就简地将企业运营浓缩为一个基本公式可以为增长团队提供极大的帮助,使他们在杂乱的数据海洋中找准方向”。所以,在推进增长过程中,完善增长公式、缩小关注范围、确立北极星指标特别重要,唯有“做少”才能更高效地利用好有效的资源,做到像钉子一样敲进用户的心智里。
【其他】
归根结底用户才是最根本的,指标依靠数据,数据依靠用户——我们可以从用户身上获得大量的行为数据,这是一定的,就看使用什么工具、通过什么方式去获取了。只是在这个过程中,要记住“P92——在进行定量分析的同时,这种定性分析同样重要”,走出办公室去向用户采访(再不济就电话、调查问卷)。线下永远比线上更容易获得精准用户反馈。线上带来的快捷、大数据量等优势的背后其实伴随着“信息过浅”的劣势,有利有弊,所以需要相辅相成。
《增长黑客》读书笔记(其一)
Day3
【书名】《增长黑客》
【章节】快节奏实验
【进度】100%(p101-133)
【用时】35min
【摘抄】
跨职能合作和信息共享是增长黑客法的关键原则。正因为如此,增长团队的每一个人都应当有权使用这一想法库,并且随时都可以往其中添加新内容。
【感悟】多样性想法很重要。
Day4
【书名】《增长黑客》
【章节】获客:优化成本,扩大规模
【进度】100%(p137-174)
【用时】45min
【摘抄】
不管潜在用户通过何种途径发现你的产品——无论是广告、文章、评论或者从他人口中得知——他们看到的第一条文字内容必须迅速传达正确信息。
你设计的语言必须非常简洁地传达产品的核心价值,也就是那个“啊哈时刻”,并且回答每位消费者最关心的简单问题:“你展示的这个产品将如何改善我的生活?”
【感悟】
获客的核心从来不应该是“我需要你”,而应该是“你需要我”。这个观点很多营销人员都或多或少明白,但是一到执行就失去了产品的风格,用各种利益表达着“我需要你,我特别需要你”的讯息。就像是谈恋爱,赶鸭子上架和强扭的瓜是一样的,吃力不讨好。“你需要我”永远是现在用户的维度上思考问题,你是谁,你在哪里,你要到哪里去,然后——如果我是你,我会遇到什么问题,我需要什么帮助,谁可以帮助我?
产品永远是“为人民服务”的,既然如此,就要全面与用户匹配,语言、渠道、奖励等都需要和用户相适应。
所以,做市场叫好的产品,除非是颠覆性技术,否则别自恋——乔布斯终究是少数。
【其他】
真正的道理基本都是简单的,好问题也是简洁明了的——比如消费者最关心的问题——越简单,越力透人心。
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