提问的技巧
2017-11-25 本文已影响0人
娇辉
你会问问题吗?大家的回答都是肯定的,但是细想一下,你真的会提问吗?
当你遇到一个失恋的伤心的人,你有办法通过提问让她/他打开心扉向你诉说吗?
如果你是一名营业员,在服务顾客时,你能通过正确的提问,来了解出顾客的需要吗?
……
其实提问也是有很多方法和技巧的。
如怎么让别人对你说出心里话。首先,你可以像拉家常那样,聊聊天气什么的,让对方开口;慢慢的转换视角,站在对方的思考立场来提问。设想对方的感受并求证,再针对对方所关心的事情,直接发问。在谈话的过程中要注意聆听