如何打造人气爆棚的独立商城？

摘要：电子商务行业白炽化阶段，越来越多的行业涌入电商市场，电商模式也变得多样化，看着许许多多的品牌大起大落，中小企业如何才能突破重围，打造一个人气爆棚的独立商城呢？

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产品品质是开展电子商务的基础

随着中国经济发展，需要生产一款产品变得不再是一件困难的事情。在今年罗胖的跨年演讲中，提到了工匠精神。MCmore认为，无论准备大干线下实体生意的你，还是撸起衣袖准备冲向电商市场的你，都应该以产品品质为核心基础，坚守工匠精神理念。无论时代如何变化，消费者对高品质产品需求时亘古不变的。

为什么小米一直红火呢？MCmore小麦的一位朋友曾说：“买什么？选小米呀！产品质量还不错，价格还能接受，省去选择的麻烦。”再来，国酒茅台在2000年时候同样出现了严重亏损，当时许多人建议茅台降低产品质量来应对当前困境，时任茅台集团董事长季克良先生并没有接受任何降低产品质量的建议，而是抗住压力，坚守品质底线、打造工匠精神，才奠定了茅台今日辉煌。

时代在发展，人们对产品品质的要求也不断提高，一线城市居民更多的选择进口商品，甚至不惜港澳台、出国去进行购物。可见，国内企业不但需要坚守产品品质，更需要基础上不断精进，打造出与时代同步的优良品。

常见电子商务有什么模式？

抛开产品，放大营销作用，是本末倒置的荒唐行为。

这不是否定营销作用，而是要正视其本质。

中国式营销从最初的人员推销、渠道致胜、终端为王到今天的粉丝经济，也是随着时代发展不断进步的。现今的电子商务有六种常见模式：

（1）B2B模式

B2B（Business to Business），指商家与商家之间建立的商业关系。商家之间通过搭建友好合作关系，形成互补互利的发展关系。这也是电子商务发展以来最长、发展最晚上的商业模式，能迅速的带来利润和回报，

主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势。

目前市面常见几种B2B类型是：

垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）；

水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）；

自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）；

关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B模式通过会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等实现盈利。

（2）B2C模式

B2C (Business to Consumer)，指商家能过直接面向消费者，也就是行家通常说的商业零售，直接将产品和服务提供给消费者。线下例子就如你去麦当来吃东西，线上例子就是如你当当网上购买书籍。

B2C类型主要有：

综合商城（产品丰富的传统商城EC化）；

百货商店（自有库存，销售商品）；

垂直商店（满足某种特定的需求）；

复合品牌店（传统品牌商的复合）；

服务型网店（无形商品的交易）；

导购引擎型（趣味购物、便利购物）；

在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）。

B2C模式主要通过服务费、会员费、销售费、推广费等实现盈利。

（3）B2B2C模式

B2B2C（Business to Business to Customer）, 第一个BUSINESS，并不仅仅局限于品牌供应商、影视制作公司和图书出版商，任何的商品供应商或服务供应商都能可以成为第一个BUSINESS；第二B是B2B2C模式的电子商务企业，通过统一的经营管理对商品和服务、消费者终端同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁，为供应商和消费者提供优质的服务，是互联网电子商务服务供应商。C表示消费者，在第二个B构建的统一电子商务平台购物的消费者；

B2B2C的来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，把B2C和C2C完美地结合起来，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。

（4）O2O模式

O2O即 Online To Offline，也就是线上商务的机会畭互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样的商业模式有利于线上线下结合营销，如拥有线上实体店的商家，可以通过线上推广来招揽更多新客户，消费者可以通过线上来筛选商品、服务等，还可以线上直接达成交易，轻松实现跨地域营销。O2O模式特点是推广效果可查，每笔交易可跟踪，充分挖掘线上线下资源，更利于服务消费者，精确推算消费者行为，大大提高消费者的复购率。

（5）C2B模式

C2B（Customer to Business），比较黄的说法的是“约吗”，让客户发布自己的需求，由上架决定是否接受客户的邀约。假设商家接单，那么交易成功；假设商家不接受客户的邀约，那么就是交易失败。

C2B模式的核心是通过聚合离散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出嫁的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

C2B产品应该具有以下特征：第一：相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样，也就是全国人民一个价，渠道不掌握定价权（消费者平等）；第二：C2B产品价格组成结构合理（拒绝暴利）；第三：渠道透明（O2O模式拒绝山寨）；第四：供应链透明（品牌共享）。

（6）C2C模式

C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：易趣、闲鱼。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。

MCmore小麦预言，未来将产生越来越多的新颖电子商务模式，无论电子商务如何发展，在产品质量基础保证的情况下，结合企业业务、发展优势，选择适合企业的电子商务模式至关重要。同时，电子商务模式也非一成不变，选择一个雄厚实力、开发技术了得的开发商也同样至关重要，电子商务系统要适应企业不同时期发展而灵活调整。MCmore正具备此实力，坐落国家制定电子商务经济发展战略地——广州琶洲，除了提供标准版的SaaS云部署微商城，还能够提供全方案定制电子商务系统。适合中小企业前期的发展需求，降低投资成本，为项目后续发展提供强大技术后盾，随需开发。

打造商城品牌价值需要持续积累

打造一个人气爆棚的商城，可以从一款爆款商品开始。一个爆品之所以能够持续引爆，一定有文化价值的不断沉淀，这就是产品从品质价值（生理需要）圣湖岛品牌价值（精神满足）的体现。一个产品能够持续引爆需要经历三个阶段：

第一阶段：质量认知

该阶段要建立消费者对产品质量的信任。无论茅台的高温大曲酱香，还是五粮液的绵甜净爽，乐百氏的27层净化等等，都是获得消费者对质量的认同，此阶段是产品成为爆品的初级阶段。

第二阶段：情感认同

也就是引起消费者情感共鸣，一个产品与消费者建立信任关系后就会得到消费者的反复购买，久而久之产生了感情。因此在这个阶段从最初的理性诉求要上升到感情表达上。当时乐百氏纯净水的27层净化就不如娃哈哈的“我的眼里只有你”。90后、00后的消费者更喜欢情感沟通，以此参与到品牌之中，彰显自己的个性。这就是对产品情感认同的集中体现。

第三阶段：社会价值

所谓的社会价值就是产品消费者感情再次升华，而成为一种社会现象。比如最初喝茅台是因为产品质量，之后喝茅台是因为国酒，有很多感情因素在里面，今天喝茅台已经成为尊重身份的象征，成为社交的首选品牌，也是社会普遍认同的价值取向。当一个品牌价值成为社会价值的组成部分后，就会成为经典的文化现象，这也是爆品追求的终极目标。

通过商品为传播载体，既能达到商城的传播，同时能够实现商城盈利，可谓一举两得。商城里除了打造爆品，同时提供更多商品，配合商城的营销活动能够有效提高每单的成交额。

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