保持真诚的沟通与聆听

在一次管理学课上学到的关于沟通的基本态度：简单的的话语，如果真正领会与做到，也让人受益无穷。

对人礼貌:和谐、守分、守序、谦让

深藏不露:君子藏器于身,待时而动。

本事不等于能力，正直而不阴险

说话留余地:说三分话,交浅不言深

不吝赞美:忠言逆耳利于行，但美好的赞美也能让人心情明朗。

情动于衷而形于言，但要有同理心。

当你在这个新世界里乘风破浪时，你要依靠的是你的知识，你的力量不仅源于你所处的位置,更来自于建立信任,获得尊敬。

你会需要天赋、技能、想象力和视野。不过最最重要的是,具有真诚沟通的能力,既能鼓舞你身边的人,又能聆听他们的建议,在每一天的工作中不断学习进步。”

每一次突发状况，每一次受挫，不埋怨,而是立刻调整好心态,聆听他人的意见，深刻地思索问题产生的原因以及补救方法，并从中总结出一定的经验和教训。

沟通是化解一切矛盾与尴尬的最好方式!要有向上沟通的胆量，往下沟通的真心，横向沟通的尊重！