信息与暴力

人们在对待他人时，获取的信息越多，越能够理解他人，相反信息越少，越有暴力倾向。
温和对待，暴力对待，两种方式是相辅相成的，都可以用。
冷暴力不是一种错误的方式，要向对方表达自己的不满，不然两个人会越走越远。
沟通的四个视窗，思考自己知道的，别人理解的，两者是否一致。