10%掌控90%——费斯汀格效应

费斯汀格效应得名于美国著名心理学家费斯汀格的研究。该效应讲的是，生活中10%的事情是无法掌控的，而另外90%是由你对所发生事情如何反应所决定。一个老故事，帮助你理解这句话。

费斯汀格举例说，丈夫早晨起床洗漱时，顺手把手表放在洗手池旁，妻子怕手表被水淋湿就拿到餐桌上，儿子吃早餐时候不小心把手表碰到地上摔坏了。丈夫生气地批评了妻子和儿子，于是有了争吵，丈夫一气之下直接出门开车去上班，到了公司却发现没拿公文包，只能折返回家。到家后发现没有拿钥匙，只能打电话给妻子，妻子匆匆忙忙往家赶，不小心撞翻了路边水果摊，不得不赔偿摊主一笔钱。结果丈夫和妻子都因为迟到而被上司批评扣奖金，儿子因为早晨被父亲骂，心情很差发挥失常失去了本可能得到的冠军。这就是费斯汀格效应之痛。

在这个故事中，不能控制的10%的事情就是从丈夫起床到儿子不慎摔坏手表，后面一系列的事情就是那90%。试想，如果丈夫在手表摔坏后采取更温和的处理方式，这倒霉的一天完全可以避免。

这个故事相信很多人都感同身受，生活中工作中这种控制不住情绪而因小失大的事情，屡有发生。也常听到人抱怨，怎么倒霉的总是我。

这是一个心态的问题。明白了费斯汀格效应，我们在那些不可控的因素或容易触动负面情绪的事情面前，一定要清楚地知道这只是生活中不归我们计划的10%，只有用良好的心态和理性的处理方式，才能控制好剩余的90%，切勿因小失大。

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