读后说 | 《运营之光》笔记（ToB访谈）

运营之光2.0中新增的这篇访谈是全书中与B端业务公司运营关系最最紧密的一篇。整篇访谈讲了两件事：tob是服务谁，要怎么服务。至于另外3W，要么大同小异，要么不那么重要。
这篇访谈和三节课前段时间的客户成功课有诸多理论重合。