第二周的第一天
我没有那么善良,很难抽时间去志愿服务,但如果被安排,也会尽心尽力。
今天上午没课,但是六点四十起来还不算早,还得迅速的刷牙,化妆,因为要去医院做志愿者。在走去医院的一段途中,看到一对母子,那个小孩要准备去上学,在那段没有拐弯的路上,妈妈一直站在巷子口,没有和小孩一起走,小孩则是没走多少步就回头和妈妈做再见的手势。我得赶时间往医院走,还没等小孩拐弯就超过他了。不过,这个画面好温暖啊。
八点开始做志愿者,熟悉了挂号缴费自助机的使用方法,但是我的目的是尽量控制窗口缴费挂号的人流量,如果能让她们去自助机上则让她们去,所以一上午一直在不停的来回走,不停的说话。期间也遇到挺好玩的,例如,我在和一个大概27岁左右的男性沟通时了解到他有带身份证,符合在自助机上挂号的要求,就让他去自助机上挂号,和他说那里会有人教他怎么做,他说“没有。”
“嗯?”
“没有。”
我挺懵的,不知道他说没有什么,“没有什么?”
“没有人教我。”
哈哈哈,我忍着笑,和他说,他过去的那里会有和我穿一样荧光绿的衣服的志愿者会教他。
还有一个患者,他在导诊台貌似等了好久,说医生跟他说要在门诊部测血压量体温,当时医院人流量正是最多的时候,两个护士姐姐被一大群人围着,她们和他说门诊只提供了量体温,根本就没血压计,他偏说是医生这么说的,因为等了好久,他已经有点生气了,护士姐姐便让我带他去找那个医生,和医生说导诊没有血压计,我便带他去了,结果医生说没有让他量血压,然后他又说是拍CT的时候那个医生说的,于是我又让他跟着我去找找那个CT医生,我尽量用微笑面对他,在走去住院部的路上和他说先别着急,现在就带你去找医生,和他说我也是刚来这儿,第一次在这儿做志愿者不太清楚,和他说这时候医院人挺多的,大家肯定都很着急,护士姐姐也都很忙,尽量大家都体谅一下balabala,找到了那个医生,结果是他听错了,医生只是让他走慢点,所以,我又带着他回去,又微笑的和他聊了一会儿,说等会我去帮你量体温balabala。
医院确实人好多啊,医生必须做到眼观六路耳听八方,周围被一大群患者围着,面前一台电脑,眼睛直看着电脑,手在不停的打字,耳朵也得听着患者说什么,嘴巴还在解答患者的疑问,所以以后我能做到这些吗,害怕啊。
八点到十一点四十志愿活动,虽然不是自愿而是被安排的,但是在做志愿者的时候也能全心全意的帮助他们,口有点干,站那么久没有坐腿也有点酸,但是能帮助别人果然会很开心啊。