“把钱收回来”-老板你可知道有多难?
今天听读了吴军老师的2016年078封信“销售大师的智慧-把钱收回来”
感受最深的就是这句话“把钱收回来”。卖产品也好,卖服务也罢,都只是赚钱的手段,如果钱收不回来,那还不如不卖。
财神爷,把钱收回来道理很简单,现实很残酷。
比如,你生产的是一个标准的家用电线。BV 2.5平方的电线,这个BV线是国家标准(GB5023)规定的产品,必须有3C认证。在你的公司的周围,100km同一个镇的范围内,有认证,有能力可以生产这个BV2.5电线产品的企业有300多家。产能严重过剩。可以说,你这一个镇的产能生产的BV2.5平方的线,满足全国的需要都是绰绰有余的。
借钱与还钱你的销售怎么办?比价格,这是大家都不愿意看到的自杀行为,现在价格已经杀到只有1~2个点的净利润。比服务,家家都是备有足够的库存,那怕你一圈线,第二天也能给你发过去。所以竞争的结果是,大家无限制的给客户提供“帐期”。什么是帐期呢?就是你下一个合同给我,我马上把货给你,你先用。三个月的帐期,就是三个月之后再给货款。这个服务好吧!没有比这更好的了。问题是风险非常的大,万一客户三个月后不给钱怎么办?三个月之后客户倒闭了怎么办?你会觉得这个风险很小,事实上,这个风险非常大,中国平均公司的寿命只有3年不到,在你借钱给客户时,你的客户3个月中倒闭的可能性是非常大的。我身边的朋友,有好多个都曾经遇到过这种情况。客户本来很大的一家企业,半个月之后,公司都不存在了。
更可怕的事,现在有多少企业,都是用供应商的钱,办自己的事,而且已经养成了习惯?特别是国企之间,他们拿着国家的钱,可以方便的从银行获得优惠贷款,这种帐期更是短则三个月,长则半年还要加上商业承兑。你如果不给帐期,你就没有机会,因为你的竞争对手就会抢着这么干。你的企业将会面临没有订单,倒闭关门的巨大风险。
更要命的是,这种订单往往利润率非常低,这种销售叫做“饮鸩止渴”。企业不给帐期,“一手交钱,一手交货”,这种情况是拿不到订单的,是“速死”。给帐期,资金积压,风险极大,是“缓死+死得更惨”。二者选那一个都是"死”!
企业的销售该怎么办?如何破局。
你可以说,这种情况下,还生产什么呀!直接关门得了。你直接认输,我当然没有什么好说的。
但是,销售永远是“打不死的小强”“只要需求在,市场就还在,就还有机会,企业就应该存在,并且去满足这部分的需求”。目前研究下来,比较成功的企业的玩法是这样的,可以给大家一点借鉴:
1.企业做品牌与市场宣传+经销商渠道营销。 企业给一些有关系有渠道的经销商特许经营权,让经销商去买品牌,让经销商去赚钱。但经销商必须现款提货,或只给小量的货款帐期限额。企业则做最终市场的市场营销推广,让用户更愿意选择自己的品牌。这就是“竞争激烈时,看品牌,只有品牌才可以活下去的活法”
2.企业做终端连接。由买电缆转化为买整个工程的施工,安装,维护。做项目总包或总包下的分包施工。这样把一个本来很透明的产品,隐身到这一个大的项目与服务中。企业的利润就可以得到保障,同时与最终用户的交流省去了原先给工程方的盘剥。这样做尽管对人才队伍的建设与管理,要求非常高,但总体长期来看,这种模式会比品牌营销更加有长远的生存空间,更可靠一些。
3.做研发,做高端,新颖的BV产品。虽然BV线是一个传统的产品,也有国家的强制要求。但这个标准要求太低,而总有一些对品质要求高的用户,BV线有更好的期望。那我就对我的客户进行分级,进行影响。让客户进行产品认知的升级。比如,常规的电线是圆的。我现在设计一个方形的,这样可以方便在室内的墙面上直接拉线时进行固定,显得更美观。你还可以做成幻彩的玫瑰银色与香槟金色,体现出艺术的气氛。把一个传统的产品,从客户的消费群体中分离出一部分出来,这样就可以产生新的价值需求。正如我上一篇文章所说的,“商业的本质是多花钱,而不是让客户省钱”。这里,我们让一部分愿意为高品质,特殊场合需要的用户,为特定的需求多花钱,也是一个很好的出路。
总之,不管你用那一种方法。销售大师的智慧-“把钱收回”,还是一语中地。我们必须牢记这个根本,把它作为企业经营的底线。