第十一章 “没有输家”的冲突解决方法

除了第一法和第二法，我们还有其他选择，就是第三法。第三法是一种不涉及权力的方法，或者是一种没有输家的方法，因为冲突的解决方案必须是被双方都接受的，在冲突解决后，没有人输，也没有人赢，双方共同获胜了。

这里再回想一下前边使用过的“雨衣案例”，第一法第二法第三法，在本书中都有完整的呈现。

简单的说，第三法就是孩子说出自己的需求，父母说出自己的需求，双方一起找到一个办法，满足双方的需求。

使用第三法时，不同的家庭通常会对同一个问题产生不同的解决方案。这是一种找出能令父母和孩子都可以接受的解决方案的方法，而不是一种获得对所有家庭都最好的唯一解决方案。

第三法为何如此有效？

1）第三法让孩子更有执行的动力，因为这个方法是自己提出来的，并许下了承诺，他们感到有责任让这个方法付诸实行。2）第三法让父母和孩子之间更容易找到一个适合自己的高品质的解决方案，更有创造性，更让双方满意。3）第三法对于父母和孩子来说，都是一个心智练习，更容易推动和发展孩子们的思考能力。4）第三法让孩子和父母之间少了敌意，多了爱。父母和孩子不仅仅因为解决了冲突而高兴，也会因为自己没有输而高兴。每个人都可以满怀温情的感激彼此，感谢对方愿意考虑自己的需求和尊重自己的权力。5）第三法几乎不需要强制执行，孩子一般会主动执行，因为孩子们没有被迫接受他们不喜欢的解决方案，他们会因此心存感激。6）使用第三法的家庭，他们的孩子不再那么需要建立抵抗和叛逆的习惯模式，也不再那么需要养成顺从和被动屈服的习惯，也不在那么需要退缩和逃避，更不需要互相攻击，也不需要缩小父母的形象。7）第三法实际上是一个解决问题的过程：它通常使父母和孩子能够首先确定真正的问题，这使得他们哟更多的机会找到一个解决真正问题的解决方法，而不是最初的表面的问题。实际上，表面的问题，只是问题的征兆。一旦通过解决问题的过程发现了孩子的真正需求，只要孩子暂时的需求得到了满足，问题也就消失了。8）第三法传递给孩子的是：父母认为孩子的需求同样重要，信任孩子也能体谅父母的需求，把孩子当做和朋友或者其他成人一样来平等对待。第三法也会给孩子带来心理的治疗，让孩子各方面状态都很稳定，与外界的关系变得更好。