乌合之众的生意经

乌合之众的生意经

2012年9月，21岁的河南泥瓦工蔡洋，加入了西安街头喊声震天的反日游行队伍。在群情激愤的人群将一辆丰田卡罗拉团团围住后，热血上头的蔡洋兴奋震颤，举起冰冷的U型锁，对着车主的头猛力敲下，造成对方五级伤残。

2016年7月，互联网上疯传明星赵薇分裂国家，勾结共济会，资助希拉里掌控美国，一手遮天控制主流媒体舆论等大量细节详实、栩栩如生的谣言。《人民日报海外版》的公众号“侠客岛”评论称，这些谣言本是“哄孩子的阴谋论”，却成为了整个社会的逻辑。

2017年2月，明星郑爽在微博小号上用脏话攻击网友。在这一行为引发诸多争议之时，郑爽的粉丝却聚集到各大微博评论区，将一切批评者都称为“黑子”，组团攻击其“蹭热度”、“造谣”，企图掐灭所有质疑的声音。

一个普通的泥瓦工，为何会突然变成残忍的暴徒？

完全经不起推敲的谣言和阴谋论，为何会有如此多人信以为真？

明星用脏话在公共平台上骂人，为何粉丝们还不容他人批评？

这到底是人性的扭曲还是道德的沦丧？

乌合之众的生意经

俗话说:一个人是一条龙，一群人不如一条虫。因为一个人的时候，要为自己的行为负全责，而一群人的时候，可以打着法不责众的幌子来逃避责任。

乌合之众的底层逻辑是最基本的经济学常识:成本vs收益。

键盘侠只敢在网络评论区张牙舞爪，如果实名上网或者上网痕迹写入个人档案，那这些“行侠仗义”的“英雄”们会乖巧很多，像那些叫嚣着打死马蓉的主播们和给摔死柯基狗的老师送花圈的网友们也会收敛很多。

坏人固然有错，但往往错不致死，网络暴力因为有“隐身”的功能，让一些“情绪失控”者得意忘形，结果却是以暴制暴，每个人都变成了《蝙蝠侠》里的小丑，却让蝙蝠侠不敢出声。

群体“犯罪”的低成本，导致社会的戾气加重，最典型的就是当年的红卫兵们打着拥护毛主席的口号，“烧杀抢砸”，结果时代变迁，邓小平粉碎了四人帮，这些红卫兵们却毫发无损，反而成了现代社会的中流砥柱。

所以那些跳广场舞的大妈们敢霸占篮球场，让一群年轻小伙子一脸懵逼的站在球场边缘围观她们跳舞。区区小学教导处副主任敢逼停高铁，理由很简单——等老公。还有我们无私无畏的《东方早报》记者王乐主动帮助刚从监狱里放出来的万妈妈和她的亲友们寻找十年前被她们合伙性侵过的亲女儿——汤兰兰。

乌合之众的生意经

“破窗效应”就是因为第一个打坏玻璃的人没有被严厉处罚，所以后面的人看到世界上竟然还有这等好事，所以纷纷来砸玻璃。

乌合之众敢为所欲为就是成本太低，所以西安市的刘先生把买天然气的6000块钱丢在马路上，百元大钞散落一地，跟华山中学的初一学生呼延如玉和范思雨一块捡钱的一些人拿着钱扬长而去，甚至有人当着孩子的面说了假话，小姑娘说，有一个叔叔，捡到了一大把钱，当时她们准备去派出所，这个叔叔说，我跟你们一起去，但是在半路上突然人就没影了。

这些捡钱跑路的人就是看两个小孩子没有威胁力，面对诱人的毛爷爷们爱不释手，反正拿走了也没人能管得了，干嘛不拿。

每个人对成本和利益的比拼造就了大千世界的无奇不有。

乌合之众还喜欢跟风。

“专家”说民间秘方包治百病，就乌泱泱地跑过去一大堆人要买。听说日本的马桶盖不错，又乌泱泱的跑过去一大堆人大包小包的往回拿。双11淘宝大促，双12天猫采购节，乌泱泱的一大堆人等着剁手。

随大流是因为我没有主意，正好别人也不傻，他们都去做了，我也去做，应该没错，就算错了，这么多人陪我一起犯错，我也不吃亏。

所以现在一些商家开始花钱雇人充店内人气，走过路过的真顾客看见这家店里人好多，就会进来看看，看见别人在抢购某物，他很可能就会冲动消费，这就正好踩进了恶意营销的坑。

虽说每个人的智商都差不多，但是每个人往往会因为各种利益问题出现很大的智商波动。

最典型的就是传销，最开始为了“一夜暴富”的美丽梦想，不计成本，结果发现上当受骗以后，因为投入的成本过多，不甘心让成本沉没，只好主动传销，更有甚者成为传销头目，其中最出名的当属覃飞，后来改名叫郑秋冬，他的成功事迹不久前被拍成了电视剧叫《猎场》。

世间险恶，不过是成本和利益之争，我们生活中的每一件事情都可以用“成本vs利益”的底层逻辑来运行，保持理智，保持清醒，不迷信权威，不盲目从众，就不会做乌合之众。

乌合之众的生意经

愿你生活得更理性！

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