学习不只是读书，还可以读人

关键词：有条理 靠谱 不抱怨

图片来自我的爪机

001 条理清晰

上班时，我问施姐：为什么选择在这工作？施姐说：“总结起来就四个字：莫名其妙”。

我说：“为什么是这四个字？”

施姐说：“因为已经解释不清为什么了呀。”

我刚来做义工，也被问为什么做义工，为什么选择这里。同时，我也在思考我的理由我的初衷。

我是想体验义工旅行，想更了解这里，想认识新的人。

的确我现在和施姐一起负责客房，也认识了施姐。

她是应该说话很有条理的人。她说一件事或一个步骤流程，条理清晰，还会解释为什么。她评价一件事一个人的态度很中肯，很注意用词。

比如折毛巾浴巾，她边展示边解说：“浴巾是这样这的。你看哦，从长边开始对折，再对折，然后换边再对折。这样折出来刚刚好可以放在客房的篮子里。”

比如我刚来的时候，我对于打扫客栈房间，肯定是个小白。师姐开会的时候就用便利贴写好工作流程，给我讲解。

002 靠谱

还有来自同事翠对施姐的评价：“施姐是一个靠谱的人，她能留在这个客栈是老板赚了！”

那为什么说她靠谱呢？我没有问。

于是，我问了一下度娘。

靠谱表示可靠，值得相信和托付的意思。

看了解释，我突然想起翠说：“除夕那天，我想去看烟花。师姐告诉我，你去了就只能看20分钟，因为之后就是烟雾看不到眼花了。你去或者不去就取决于你自己了。”

施姐在客栈是全权负责客房和带义工的。从客栈的留言墙得知，她受到我们每一届义工的好评。每一个义工也愿意给她帮忙。

003 不抱怨

施姐每天都做同样的工作：做早餐，打扫房间，整理房间，带义工。这样日复一日的重复了一年多了。虽然是员工，但工资也不是很高。大专毕业，却在客栈做清洁。

可她从未抱怨什么。她很乐观，也有自己的想法。

每一次开工时，她会说：“要开始我们的表演了！”

房间再脏再乱她也不会说什么不开心的话语。比如有一次客房厕所很乱而且还有不少烟头。她不是说什么怎么这么可怕，怎么这么没素质，而是说：“这位客人喜欢边上厕所边做事呀。”我每次听到她这样说，我都会大笑一次。

今天，打扫一间亲子房，很脏很乱，是我来这几天以来最脏乱的一次。施姐说：“看来，以后带孩子应该有个大一点的房间呀！”