沟而不通，是因为我们在情绪化的表达，而不是表达情绪。

王爱玲中原焦点团队第677天分享

俗话说“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。同样的意思，不同的表达方式，会让人听到的内容和含义会有很大的差别。比如下面的情景:

老公回家后，躺在沙发上看手机。老婆在做家务，累了想找老公帮忙。

A类表达：
你这人怎么这样啊？没看我忙的不可开交，累的要死，不晓得过来帮帮忙啊！家里的事情从来都不做，我白天也是要上班的好吧？凭什么我在这边累死累活的，你可以躺那里轻轻松松地看手机啊？还不快过来干活！

B类表达：                                      老公，我有点累了！但是还有这么多家务没做完，你来搭把手，一起快些做完它，早点休息好吗？

那对比一下A和B的两种表达，哪种表达方式更有利于高效的解决问题是不是一目了然？相信大家都会有感受，主要是做不到，所以生活中才会有各种各样的矛盾冲突就产生了。

我们为什么做不到呢？因为当我们做家务累得不行的时候，看到躺在沙发上玩手机的老公，绝大多数人第一时间都会气不打一处来，容易产生以下感觉：

1、觉得家务活应该一起承担，自己一个人做，感觉很辛苦、很委屈。

2、觉得老公这时候应该体贴你，但实际上他没有。

3、觉得自己这么累，都是因为老公懒、不体贴、不在乎你造成的，所以心里不痛快。

越这么想着，心里越愤怒，忍不住想要指责、批评他一番（生气了）。然后思想化作行动，开始像A类说话方式那样表达，结果引起老公心理上的不适，开始反击——进入战争模式！

老公为什么跟你吵？是因为我们情绪化表达让他不舒服了。他只听到了情绪化的表达，并不知道我们头脑里的那些想法到底是什么（那些“你觉得”）。所以他不能很好地理解你，并给你提供支持。

怎样表达才能够让他理解你，并愿意给予你支持呢？

描述事实＋我们的感受＋我们的需求，用这样的方式直接表达出来就行。

比如：老公！做家务真的很累！——这是在阐述事实，特别是一个人做的时候，不仅觉得累，还感觉很委屈。——这是我们表达此刻的感受；然后提出我们的需求——“我们一起来做好吗？”

男人不太擅长猜测，你告诉他什么，他认为那是我们需要的，我们不说，他不会去想。如果女人觉得老公应该要能够猜出你的心思，而且会主动提供帮助，那我们只有生气的份了。或者你也可以问问你自己，你能够做到完全猜得出他的心思，并主动提供帮助吗？

要做到相互理解，前提是经常直观阐述事实，并向对方表达自己的感受和需求；对方明白、理解了才能采取相应行动。当我们陷入“应该”的信念时，已经不可避免地会生气并情绪化地表达。那样的交流只会增加我们吵架的次数和激化矛盾。

所以，关键问题在于：不要总是用我们以为的“应该”这个标准去要求对方，因为那个标准在你的脑海里，而不在对方的脑海里。那即不是法律规定、也不是约定俗成的条款，根本不存在“应不应该”这一说。

愿我们都能够在日常的沟通交流中，放下头脑中认为的“应该”，只根据实际情况表达自己的感受和需求，这样的沟通，才有效。

我有咖啡，你有故事，咱们慢慢聊。