做好向上管理，成为职场达人

本次聚焦在职场，先再次强调两个我们之前提到的两个观点：一个成熟的职场人士能够在把事情做好的同时照顾好相关利益人的感受，也就是我们说衡量一件事情有没有做好，除了关注目标是否达成。还要看我们和其他人的关系有没有更好；第二、职场上的交流，在给出自己的意见和建议之前，先要给对方传递出我懂你。

当你有能力给对方传递出我懂你的时候，你的建议是让对方看到更多的可能性。当你没有办法给对方传递我懂你的时候，对方可能接受的是你的批评。

我们先来聊一聊怎么去理解对方行为背后的正面意图。不管我们的老板平时使用DISC什么风格比较多，当面对有时间压力的工作的时候，直接领导对下属往往都会使用D特质。这个时候我们怎么应对呢？

如果一个D特质较多的老板，他如果欣赏你，一般是不会和你没事儿哈啦，又搂胳膊又说笑，那么他会怎么做呢？他会给你更多的事情。

有些人不能理解自己的老板，觉得我和别人领一样多的钱，为什么要额外让我做这么多，所以他不好好做。这个D特质比较高的老板一看，原来你也就做的一般，算了，我让别人做。

这些人内心还很得意，你看，我硬一点，你就不敢把我怎么样了吧。很多人在公司无法快速晋升，根本原因其实是自己成熟度不够。如果一个足够的人，你一定会和老板说：老板，谢谢你把这件事情交给我做，我接受到的是你对我深深的信任。

这个就叫做正面解读，哪怕老板即使主观上并没有这么想，但既然你说出来了，老板突然意识到还真是这样，于是再次在意识层面上确认了你的能力。

但为什么不成熟的人不会这么表达呢？一个原因是因为他们对D特质理解不深刻；另外一个原因就是因为他们不知道接下来要怎么互动。他害怕这样表达完成后，老板把所有的事情都交给他，他会累死。

但实际上你表达完了，接受到了老板深深的信任之后，你只要这样表达就行：老板，我现在手头在忙ABC三件事情，你交给我的是事情D。你看我先做哪一个？

我们来分析一下出现的两种情况，第一种情况是：老板交代的事不如你的重要，那么老板可能会说，你好好做ABC就行，D我交给其他人。于是你并没有增加任何工作量，同时让老板更加清楚的意识到，你一直在做重要的事情。

第二种情况是：老板交代的事情D没有你手头上的A重要，但是比B和C都重要。那么老板可能会说：你先好做A，然后把我交代的D也做好，至于BC你就交代给其他人去做。

于是结果还是你没有增加任何工作量，但是你做的事情永远是公司和老板确认的最重要的事情，慢慢你会成为公司最重要的人，职场晋升之门打开。

所以，当我们能够正面解读别人行为背后的动机，并且知道怎么应对不同的特质进行沟通的时候，我们可以做到保证自己时间精力的情况下，最高效的完成工作。

当然，我们也必须注意到职场的沟通，不只有向上管理一个方向，领导在非压力状态下也很可能最常使用的不是D特质。

有本书叫做《你的水桶有多满》，我很喜欢他使用的比喻：每个人都有一只看不见的水桶和一把看不见的勺子。水桶满溢使人乐观、积极，水桶见底使人丧气、消极。我们每时每刻都面临一个选择：可以为各自水桶加水，也可以从各自水桶取水。

但这个至关重要的选择，却深刻影响我们的人际关系、工作效率、健康和幸福。

学习disc的目的就是找到合适的勺子。职场达人就是可以帮别人和自己的水桶加水，永远增加自己和对方的力量。

最后要说的是，真实的个人有综合甚至矛盾的特质。我们熟悉的一些一线明星，很多人都是DS或者IC双高，这就代表他必须熟练的切换，使用矛盾的特质才能适应复杂的工作和环境。

这是为什么我们发现公司中高级主管，出现矛盾特质的远远高于基层员工。原因是因为他们的工作环境更加复杂，所以不要凭我们一次或者是两次和别人的互动，就简单粗暴的判断对方的DISC。

你觉得领导日常也是D，但你没有看到他在他领导面前有多S。你觉得这个客户是超级的C，但是你没有看到他在他的客户面前有多么的I。

建议大家邀请自己工作中重要的伙伴也填写DISC的专业测评报告，再帮他做报告解读的时候，你们可以开启深度的对话和交流，做到更好的了解彼此。

DISC测评报告还有合拍的功能，如果可以静下来坐着好好讨论报告里面相处的建议，绝对会让你更知道如何帮助对方，和把自己水桶加满。