【读书打卡】先倾听，后发言——读书打卡第107天《卓有成效的管理

【读书打卡】先倾听，后发言——读书打卡第107《卓有成效的管理者》

【8+1读书会阅读打卡】

【打卡】第107天2025.12.20周六

【书目】德鲁克《卓有成效的管理者》

【读者】吴老师

【阅读摘抄】

现在我再加上最后一个锦上添花的做法。这个做法非常重要，以至于我要把它提升到法则的高度：先倾听，后发言。

【阅读感悟】

“先倾听，后发言”确实是班级管理中的妙方。

作为班主任，每天都会面临学生身上出现的五花八门的问题。

遇到任何问题，都要先听学生陈述事实，然后再加以判断，接着再具体问题具体分析，进行妥善处理。

可许多时候，说着容易做着难啊。我总会在听的过程中，打断学生的话，导致后面的情况没有了解，就已经出现了不可调和的矛盾。

比如，刚当班主任时，处理两个学生打架问题。一个学生说：“我下课时在那儿玩，他把我摁到地上打我”，听到这儿，我就会立马接话“你没招他没惹他，他就去打你吗，你不觉得这话有点问题吗？”

结果，这孩子就闭嘴了，啥也不说了。当然，问题的处理也就不会多么顺利。

所以，无论是处理学生矛盾，还是人际交往沟通，都要学会“先倾听，后发言”，了解对方语言的全貌，才能抓住关键，有针对性解决问题。