智能手机时代的推销，赢在距离

前天，去参加了一场五家培训机构联合举办的圣诞Party。

现场布置得很有氛围，有各种小游戏，有小丑表演魔术，有高大又声如洪钟的圣诞老人派糖。最后抽奖环节，中了两节课。

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今天带娃去其中的一家跆拳道馆试课。

去到后，前台小姐姐招呼我坐，教练过来和娃互动，然后带他入场。

我坐在课室外面等。

前台小姐姐过来拉了一下家常，然后就留我安静地看手机。

下课后，教练送娃出来，简短有力地鼓励几句，临走送了一盒积木给初次来的小朋友。

电影《奇迹男孩》

是的，如你所见：面对我这个潜在客户，没有推销。

不禁让人好感倍增。

他们说得不多，只是在很有诚意地做，给我看场地情况、上课内容、教练和其他工作人员的专业与敬业。若是有意，客户自去咨询课程设置、时间安排及收费等信息。

这个选择的过程，高效、轻松、自在。

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并不是所有的试课经历，都这样愉快。

曾碰到过这样的课程顾问：伶牙俐齿，从上课讲到下课，滔滔不绝，不当场缴费绝不罢休的姿态，讲得你不得不编些谎言，落荒而逃。

本来那个课程是我需要的，但经过试课的一番推销，彻底让人打消了念头。

她先入为主地认为，我是需要被说服才会报课的。

其实不是，我是因为有需要才去试课。报课的意愿，并不需要她去说服。

虽然，她说得头头是道，让我无从反驳。

但，谁会喜欢这种强行宣布被征服的感觉呢？

还有一种顾问，不直接推销课程，她的策略是情感攻势。为人特别热络，三天两头嘘寒问暖，热情得让人心生愧疚，似乎不报课都对不起她。我很钦佩她的敬业，但是真的不喜欢那种亏欠感和打扰。

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智能手机时代，“电话恐惧症”是一种很普遍的现象。

很难理解那些通过电话销售成功的客户，都是怎样的一个群体。

反正，若是课程顾问给我的推销电话越勤，我选择那家机构的可能性就越低。甚至本来是很中意这家机构的，但一想到以后若停课、续课被夺命连环call，就胆怯了。

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智能手机改变了一代人的沟通方式。

以前，频繁沟通是真诚；现在，不去打扰才是尊重。