最美便利店管理员 - 草稿

          随着市场环境日益复杂，竞争日渐激烈，非油业务不但是加油站创收的一项重要举措，也是加油站服务多元化发展，提升客户服务体验和满意度的重要手段。  西二环加油站是张掖公司样板站，油品销售万吨站，200万元便利店站点。作为西二环便利店主管，宿蓉在工作中时刻牢记自己的责任。她严格按照公司要求，做好非油商品的购销存工作，根据客户需求，不断更新丰富商品种类，根据货品销量合理订货，保证商品不脱销，不断档，不积压。。2019年西二环加油站全年好客任务………，看到任务量那一刻她手心不禁捏了一把汗，高额的任务，即是压力，也是挑战。

          今年甘肃公司实施了薪酬改革，新的薪酬制度，极大鼓舞员工的工作积极性。作为便利店管理员，她充分发挥了良好带头作用，在年货节开始后，积极联系外销，仅习酒单项销售了十万元。在她的带动下，加油站内部掀起了一阵你追我赶的销售浪潮，店内销售和外销都有了快速增长，至年货节结束，西二环加油站共计销售年货类商品……。在做好销售的同时，她做好员工个人销量统计工作，配合站经理完成薪酬分配，真正体现了多劳多得。

          在年后开展的助力春耕，送油下乡和农资化肥销售中，她依然冲锋在前。利用加油过程中与顾客沟通，了解农用顾客种植规模及化肥用量。3月份春耕开始后，她通过电话回访与登门拜访，向顾客推销化肥。被冷落过，被拒绝过，但她都没有放弃。功夫不负有心人，最终她用诚心与热心打动了顾客，达成了销售。共计销售化肥102吨，合计28万元。

        转眼五月份了，看着加油站非油销售的业绩，她面带微笑。她在心里默默为自己和  一起奋斗的小伙伴们点了一个大大的赞。