172 员工入职

　　故事开始了！先转载网上一个笑话。话说某员工应聘成功，进入一家企业，下面是新员工与老板的对话。

　　老板：万分欢迎，没有你我们的公司肯定大不一样！

　　职员：如果工作太累，搞不好我会辞职的。

　　老板：放心，我不会让这样的事情发生！

　　职员：我们每周休息两天吗？

　　老板：当然了！这是底线！

　　职员：平时会天天加班到淩晨吗？

　　老板：不可能，谁告诉你的？

　　职员：有餐费补贴吗？

　　老板：还用说吗，绝对比同行都高！

　　职员：有没有工作猝死的风险？

　　老板：不会！你怎麼会有这种念头？

　　职员：公司会定期组织旅游吗？

　　老板：这是我们的明文规定！

　　职员：那我需要准时上班吗？

　　老板：不，看情况吧。

　　职员：工资呢？会准时发吗？

　　老板：一向如此！

　　职员：事情全是新员工做吗？

　　老板：怎么可能，你上头还有很多资深同事！

　　职员：如果管理职位有空缺，我可以参与竞争吗？

　　老板：毫无疑问，这是我们公司赖以生存的机制！

　　职员：你不会是在骗我吧？

　　该员工进入公司后，悲催地发现，实际上老板的话得从后往前读。

　　在很多中小企业中，对新入职员工的培训并不是非常重视，王二就是如此。总是觉得仓库的活并不很复杂，有人带着应该很快上手，但实践证明：这种观点是极其错误地。有很多人到岗一个星期了，还不明白怎么干活；有的新人因为觉得不受重视，3天内就离开了，诸如此类的情况，很多。为此王二觉得有必要设定新员工入识培训的基本流程，一是保证员工尽快进入工作状态；二是避免员工感觉受到冷落而很快离开。

　　从内容上来讲，新员工培训要分三步走，即让他们明白3件事：一是弄清角色，要与哪些人打交道；二是需要做些什么事；三是完成这些事需要他怎么做？根据这些思路，结合员工关怀的一些内容，王二制定了员工到岗前7天的培训及工作流程。

　　一、第1-2天

　　这两天对员工的影响比较大，很多员工如果第一天没有安排好，很容易流失掉。其实，很多情况下只是员工的心理感受。但若是员工上岗就感觉到仓库的热情与重视，会很大程度上降低马上离开的可能性。

　　1、经理（或主管）要带领新员工介绍给其他同事；安排新员工临时岗位，说明有问题找谁能够解决；发给工装及劳保用品。

　　2、员工第一次在仓库就餐时，要带他到食堂告之餐具位置，就餐地点。

　　3、及时询问员工的感受，了解他的困惑，帮助其解决疑问。

　　4、提供一份纸质的《仓库新员工须知》让员工自学，一般A4纸5页以内，内容不要太多，主要包括：

　　（1）公司简介、企业文化内容；

　　（2）报道手续、钉钉注册指导；

　　（3）考勤休假规定、休息日（及假期）规定；

　　（4）薪酬福利规定、发放工资日期、各种福利说明；

　　（5）奖惩制度、严禁的事项；

　　（6）日常行为规范，包括基本要求、职场礼仪、保密义务；

　　（7）仓库规定：生活提示、基本工作要求、安全注意事项；

　　（8）仓库同事分工、公司组织架构图。

　　二、第3-4天

　　1、由员工的上级管理人员逐一介绍当前岗位应该注意的问题、工作要点、业务流程。

　　2、提供错误案例分享、工作中失误的讲解，一般在工作现场。

　　3、异常处理规则，如拣货时拿错了该如何处理，流程是怎么样的？拿到拣货单，不知道在哪找货怎么办？拣完货为保证准确率，怎么来核对，等等。

　　要求负责人对每项工作认真讲解，并要特别注意，培训时要有耐心，一遍不行就两遍。

　　三、第5-6天

　　员工逐渐熟悉了工作环境，基本上可以正常工作了，只是效率可能较低。

　　1、给员工完整的仓库工作制度汇编，让其自行学习，指定答疑人。

　　2、结合员工工作中的表现，提示工作技巧、提高工作效率的方式和方法。

　　3、可以根据前文所述的库管员优秀行为检查清单，一项项确认新员工掌握程度，提问、实操均可。

　　四、第7天

　　1、向周围人员了解新人工作表现，判断他们是否适应当前岗位，工作效率如何，决定是否留用或调整岗位。

　　2、按规定办理各种人事手续。