故事一则

记得那是一次在行业内知名展会上的一次产品分享。我作为我们公司代表发言，因为是产品相关的，我也没想太多。平时就是做技术支持的，且在目前的部门已经工作十年了，对公司产品的了解和应用自然不在话下，而且平时各个设计院的技术交流、培训、产品介绍也去过无数次，当众演讲和临场应变的能力还是有一些。这次展会历来是是每年行业内比较重要的，来的有我们很多的重要客户和竞争对手厂家，这次产品分享的听众自然绝大部分也是我们比较熟悉的这些人。所以，在分享前，我确认了下产品的相关内容准备，就上场了。

          简单做了公司介绍后，前面的产品介绍部分如预期顺利进行，直到后面的提问环节，前面几个问题也在意料之中是和技术相关的，后来有一位听众举手提问：“言工，您听说过ABC公司的DEF产品吗？据说可以完全在网络层面实现目前的功能，完全取代您家的产品？”相关产品我有听说，我正要回复他“了解一些，但他家产品目前只是概念上的，没有应用业绩，且逻辑上还有一个问题…”我还没说完，他继续问道“据说你们集团公司正有意向收购这家公司，将其产品与你们集团下HIJ部分的predix云平台合作，这些信息在你们今年的股东会上有披露啊，您能简单说明下吗？”下面的听众一下提起了兴趣，会议室渐渐安静下来。我脑袋一阵发懵，真想找个地缝钻进去，平时总在自己的常见产品小圈子里工作，虽说我所在的部门只是我们集团的一个业务单元，但公司这么大的事情，我居然现在才知道，还是当着这么多用户和竞争对手的面….

        “抱歉，我对这方面的消息还不是很清楚，我会尽快了解下，会后回复您可以吗？方便一会儿留下您的联系方式吗？”还好平时有些演讲处理问题的小技巧，在加上台下公司其他部门领导的帮忙圆场，后来这次尴尬应该也算是化解了，但会后这件事在我心里一直放不下。是什么原因让自己现在这么后知后觉？平时太安逸于自己的舒适圈，以至于忘了自己工作的最初的目标。”

        这件事后，我马上了解了集团公司的相关状态，对那家ABC公司也做了进一步了解。当然也给展会上的那位听众及时做了回复。从那以后，我也对这方面的信息有进一步的主动关注，在今后的客户交流活动中也更有了自信。