如何进行艰难的对话 2017-08-12 本文已影响0人 我是一个好人吗 1.不要直奔主题,先让对方有安全感。 2.注意情绪状态,找对时机。 3.多问问题 4.更专心地去听 5.多表示认可 6.明确目标 7.把对话看成一个机会