处境越难就越要控制情绪
2021-12-11 本文已影响0人
如意笔记
有朋友讲起,因为生意越来越难做,她的脾气也越来越差。遇到问题,她会尽量克制自己,但有时还是忍不住,她会对员工和供应商发飙。
在《精准努力》一书中,作者说,当遇到没能完成销售目标、下属没能成功完成任务、时间紧而工作量极大时,人们会忘记维持自己的外在形象,暴露丑态。
心情好时,对人态度温和,这是容易做到。在逆境时,真正能够体现出一个人本性的。
生意难做、工作辛苦,别人不一定能理解。但不维护自己的形象、行动和态度不好的人,会让旁人留下不良的印象,成为别人对自己的评判依据。
上面提到的那位总对员工发火的朋友,她知道是自己的问题,但上火的时候,就控制不了。
发火过后又后悔,觉得自己不应该那样做。她说她将身边的人都得罪了一遍。
家人和亲戚都能原谅她。可是,有些员工在她面前不敢说什么,背后就不太认同她,对她阳奉阴违。
她的业绩不错,暂时没人影响到她在公司的的地位,但她跟员工走不近。其实,她可以做的是:
第一,即使心中有愤怒与焦虑,尽量不发炎,要用温和的方式表现出来。
第二,要紧记,越是身处逆境,就越要控制情绪。
第三,要照顾别人的感受,控制自己对外释放的信息
这样做,有助于她得到别人的好评。