阅读‖15分钟读完一本书的精华内容——14
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阅读本系列文章,可先参看开篇文章:《15分钟读完一本书精华》。
今天分享解读《可复制的领导力》。樊登老师说,领导力是可以学会的!并不是天生的能力。
书名:《可复制的领导力》
作者:樊登
分类:职场/管理
樊登说:领导力可以学会吗?很多人会摇头。在东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,似乎无法通过学习学会。
互联网时代,每一位知识工作者,都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。
领导力不是天生的基因带来的能力,而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具。
在书中的:沟通视窗、目标管理、倾听反馈等方法,很值得学习使用。
大致介绍完这本书的基本情况,就进入书中主要内容;我将把书本内容分成三大主题(三结意理论):
一、明确角色方法
二、明确制度管人
三、明确员工动向
一、明确角色方法
1、80%的管理者能达到80分
1.东西方文化对于培养人才的观念和方法不同
>孔子—有教无类,因材施教;
>六西格玛——发现问题、分析问题、解决问题、反馈
>差异——具体性和标准性、思维方式、受众群体。
2.提升领导力的四重修炼
建立信任、建立团队、建立体系、建立文化。
2、管理者明确角色定位,避免亲力亲为
1.定义—通过别人完成任务
2.学会授权——给员工试错空间
3.角色—下层执行,使命必达;中层管理,面面俱到;高层管理,营造氛围
3、构建游戏化组织,让工作变得更有趣
1.团队愿景—清晰具体、足够宏大、共问完成
2.游戏规则——有规可循、有章可守
3.反馈系统——肯定员工的工作和本身可以指明未来的方向
4.自愿参与的游戏机制—一找到自愿人设置期望值,用协议提醒员工
二、明确制度管人
1、理清关系,打造团队一致性
1.打造团队一致性的好时机——离职时,发奖金时
2.把你要员工做的事,变成他自己要做的事——三级火箭体系
>强化员工为自己工作的观念
>用共同的目标管理
>适度、有效地授权。
3.前员工是熟人,非路人——善待好处
>给现有员工的示范作用
>维护企业口碑
>为企业带来新的发展机遇
>如果做—一建立联盟;投资创业员工
2、用目标管人,而不是人管人
1.团队目标三大类型
方向型、过程型、理性清晰型
2.四大难题
>成员参与度不够,执行积极性不高
>资源匮乏
>目标拆分不合理
>目标总在变化。
3. SMART法则量化目标
明确具体、可量化、可接受可实现、相关性、时间限制。
4.套用公式
目标书写=动词+任务+指标+目标。
5.目标管理标准化
>利用目标书写公式写出目标
>列出阻碍目标实现的因素
>列出可以帮助目标实现的条件
>写下个人特征
>列出要做的事情。
3、利用沟通视窗,改善人际沟通——四大象限
1.隐私象限—一自己知道他人不知道
三个层次:DDS、不好意思、忘了说。
2.盲点象限一一他人知道自己不不知道
利用反馈找到局限。
3.潜能现象——自己不知道,别人也不知道
未知的可能,有潜力。
4.公开现象—全知
影响力大,产生信任感。
三、明确员工动向
1、学会倾听,创建良好的交流通道
1.用心倾听,建立与员工之间的情感账户
2.倾听的三个步骤
>深呼吸——平稳情绪,集中注意力
>提问多用开放式问题,少封闭式问
>复述,确认信息。
3.肢体动作
>重视四要素—目光接触、手势、腿部、空间距离。
>9种常见沟通错误:无精打采,夸张的手势或点头,谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发,交叉双臂或紧握拳头,言语和面部表情不一致,避开对方目光,过于强烈的眼神接触,转动眼珠,皱眉或其他不开心的表情。
2、及时反馈,让员工尊重你,信任你
1.警惕“推理阶梯”
收集数据→选择性接收→赋予意义,得出结论,采取行动。
不做盲目的推理。
2.通过正面反馈,引爆你的团队
(1)正面—表扬三层次:无动于衷,给予赞扬、表扬并告知原因
(2)负面—应对方法:三明治式——表扬平时不错,告知改进。
BIC工具—行为→关键事实,影响→短期后果,后果→长期影响和关系利益。
3、有效利用时间,拒绝无效努力
1.GTD的核心理念
必须记录下来要做的事,然后整理安排并让自己一一执行。
大致分为:
收集——待办事宜
整理——分类立即完成和不立即完成
组织清单——行动、等待、未来
回顾—一检查、更新、执行
2.高效决策:六顶思考帽
白色——中立客观
绿色——创造力、想象力
黄色——价值、肯定
黑色——否定、怀疑、质疑
红色——直觉、感受、预感
蓝色——控制、调节。
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领导力也是可以学习,可以复制的。还记得《刻意练习》吗?
想要突破创新,就要刻意去练习,而不是保持同样的节奏,同样的方式。
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