《可复制的沟通力》Day6

阅读内容:沟通高手都擅长掌控情绪

现在启发:

1.抱怨会将自己的负面情绪传递给别人，也没有任何人有责任作为你的情绪垃圾桶️，有效的沟通都应该是心平气和的。

2.挖苦和嘲笑是因为别人没有按照你想要的方式去做，也有可能是因为别人做到了而你没有做到，本质上都是对自己的不满，所以应该改变的是自己。

联系过去:

容易被杏核仁绑架，情绪容易上头，还是对家人，所以有时候会吵架，现在想来，如果我早点接触这本书，我就不会用吵架这种暴力沟通的方式了

我会先换位思考，从家人的立场看待我的行为做法，然后表达自己的感受，说明自己的原因，最后在提出自己的意见。

指引未来:

1.避免“踢猫效应”的方法:

* 重复对方说的话:重复对方说的话可以让对方感受到被尊重，被倾听，被理解，可以缓和对方的情绪

* 跟对方说“你说得对”:表达对对方的肯定，在接受到肯定后，对方更容易听进去你在说什么

2.时刻明确沟通目的，你要为对方创造什么？你要为自己创造什么？你要为双方的关系创造什么？

3.用感受+原因+请求的方式表明你的立场观点，看法要客观，观点要中肯，态度要和缓！