尽力来自本分，尽心来自善意

一、如何让一个人在工作8小时内发挥出最大的绩效呢？

善意。

激发善意。

海底捞上市，估计是餐饮行业中的一大神话，素有“人类已经无法阻止”的称号。

而我们都知道，海底捞走的是服务线，服务线须员工想尽办法打动顾客，才可有口碑，也才有更多的回头客。

那即是服务，须得员工能干也得想干。须公司想尽方法打动员工。

海底捞是如何打动员工，激发他们的善意？

海底捞的员工大部分来自农村，公司会培训他们如何使用自动柜员机，如何乘地铁。店长离职，就算去了竞争对手那边，公司也会给他八万元的“嫁妆”。如果是小区经理，给20万元。

公司对待员工，稍微有点感恩之心的人，能没有善意吗？

同样的8小时，能做多少事，和一个人的主观能动性关系巨大。

我们不能只雇佣员工的双手，而必须连双手的主人一起雇佣。

二、发而不中，行有不得，反求诸己

管理者要懂得如何化繁为简，不能单纯抱怨人才不行，员工主动性不够。

人在人群中，才能更好地认识自己。

我们在做事或者安排事情的时候 是否也曾考虑过？“仁者如射，射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣”。

最近与刚来的领导冲突比较多，总是在想自己哪里错了，自己哪里做的不好，但当我在反思自己的处事方式不欠妥之时，总是看到别人与此领导也经常起冲突。

或许，有的时候，每个人都需要要反思。

简短的文字，记录我读书的想法，19年第二篇读书笔记。